Quando riceverò la conferma della mia prenotazione?

Dipende dal metodo di ritiro del biglietto.

• Per l'imbarco diretto con codice QR: La maggior parte delle prenotazioni viene confermata istantaneamente, tranne durante la manutenzione del sistema (23:50-05:00, GMT+9). Per le prenotazioni effettuate con più di 30 giorni di anticipo, riceverai la conferma almeno 30 giorni prima della data di partenza. Ci assicureremo i tuoi biglietti non appena saranno disponibili sul sistema JR ufficiale.

• Per ritirare il biglietto con codice QR: La maggior parte delle prenotazioni viene confermata istantaneamente, tranne durante la manutenzione del sistema (23:30-05:30, GMT+9). Se prenoti più di 30 giorni prima della data di partenza, riceverai la conferma della prenotazione almeno 30 giorni prima della partenza. Prenoteremo i tuoi biglietti non appena saranno disponibili sul sistema ufficiale JR.

Per verificare se la tua prenotazione è stata confermata, cerca la tua prenotazione nella sezione "Prenotazioni" del tuo account, oppure tieni d'occhio la tua email per gli aggiornamenti!