Come possiamo aiutarla?

Aiuto Durante la tua attività eSIM Cosa devo fare se visualizzo il messaggio di errore "Errore di autenticazione PDP"?

Cosa devo fare se visualizzo il messaggio di errore "Errore di autenticazione PDP"?

  • Assicurati che l'eSIM abbia dati residui.
  • Verificare di essere connesso alla rete supportata.

Se il problema persiste dopo aver verificato quanto sopra, prova a ripristinare la rete dalle impostazioni del tuo dispositivo.

Si prega di notare che il ripristino della rete reimposterà tutte le reti WiFi, le password, le impostazioni cellulari, VPN e APN esistenti.

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