Come possiamo aiutarla?

Aiuto Durante la tua attività eSIM Cosa devo fare se ho rimosso accidentalmente l'eSIM dal mio dispositivo?

Cosa devo fare se ho rimosso accidentalmente l'eSIM dal mio dispositivo?

Si prega di fare attenzione a non rimuovere l'eSIM una volta attivata. Sebbene sia possibile riattivare l'eSIM utilizzando il codice QR presente nei dettagli della prenotazione, si sconsiglia di farlo, poiché frequenti tentativi di attivazione potrebbero impedirne la reinstallazione.

  • Se hai rimosso l'eSIM dopo aver iniziato a usarla (dopo aver attivato il roaming dati), non potrai ripristinarla e dovrai acquistare una nuova eSIM.
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