Come possiamo aiutarla?

Aiuto Durante la tua attività eSIM La connessione della eSIM non sembra stabile. Cosa dovrei fare?

La connessione della eSIM non sembra stabile. Cosa dovrei fare?

  • Assicurati di aver selezionato l'eSIM che hai prenotato su Klook dalle impostazioni del tuo dispositivo.
  • Assicurati che la eSIM sia attivata e attiva il roaming dati. Prova ad attivare e disattivare la modalità aereo.
  • Prova a disattivare la selezione automatica della rete e seleziona manualmente l'operatore supportato. Spostati in un luogo meno affollato o in una posizione con un segnale migliore.
  • Prova a riavviare il dispositivo.
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