Come possiamo aiutarti?

Aiuto Durante la tua attività eSIM Cosa devo fare se non dispongo di una connessione di rete dopo essere arrivato a destinazione?

Cosa devo fare se non dispongo di una connessione di rete dopo essere arrivato a destinazione?

iOS

  1. Assicurati che la tua eSIM sia accesa. Vai su Impostazioni > Cellulare e seleziona la eSIM da "SIM". Tocca "Attiva questa linea".
  2. Assicurati che il roaming dati sia attivo: attiva "Roaming dati" dalle impostazioni dell'eSIM.
  3. Se accanto alla barra del segnale viene visualizzato "3G", provare ad aggiornare il software iOS alla versione più recente.

Android

  1. Assicurati di aver selezionato l'eSIM come rete mobile.
  2. Controlla se hai attivato il roaming dati.
Queste informazioni sono state utili?