Traghetto ad alta velocità Rach Gia - Phu Quoc (Phu Quoc Express)

è stata un'esperienza. Il servizio traghetto era ragionevole. Ti forniscono acqua e una salvietta umidificata. Solo il terminal dei traghetti non è nelle migliori condizioni. Ma c'è un'area con posti a sedere dove aspettare quando arrivi presto.

Molto comodo, non c'è bisogno di andare al molo per acquistare i biglietti, puoi salire sulla nave direttamente con il codice QR

Un must se desiderate uno spazio tranquillo per rilassarvi durante il viaggio.

Un must se desiderate uno spazio tranquillo per rilassarvi durante il viaggio.

È stato fantastico. Non ho avuto il mal di mare. L'intero viaggio è durato 2:40. È stato fantastico l'intero viaggio è durato 2:40.

Prenotazione online. Puoi stampare il biglietto del traghetto o scaricare il QR sul tuo telefono e usarlo subito. Bene. Questa è una prenotazione da utilizzare la prossima volta.

Bel viaggio in traghetto, pulito e puntuale.

molto confortevole e personale disponibile

La peggiore esperienza che ogni viaggiatore abbia avuto, per non parlare di un paio di viaggiatori anziani. Ci siamo presentati al molo presto per sentirci dire che i nostri voucher/biglietti non erano validi e che non potevamo viaggiare a meno che non fosse il giorno indicato. Abbiamo scoperto che l'emittente dei voucher/biglietti aveva inserito la data sbagliata sui voucher e l'operatore della barca non ci permetteva di viaggiare nella fascia oraria e nella data designate e che abbiamo dovuto perdere la partenza in modo che potessero risolvere la questione . Hanno preso a bordo 1 dei nostri bagagli e abbiamo dovuto supplicarli di lasciarci salire a bordo poiché l'e-mail indicava la data giusta, ma i voucher avevano il mese e la data scambiati. Alla fine, quando la barca stava per partire, abbiamo dovuto pagare dei biglietti extra per farci salire a bordo altrimenti avremmo perso il trasporto stradale di collegamento che ci aspettava sulla terraferma che avevamo già organizzato. Non userei più Klook. Ho provato a richiedere il rimborso dei costi dei nostri voucher ma faccio ancora fatica a trovare dove farlo online. Abbiamo prenotato il viaggio il 03/04/2024 per 2 biglietti VIP con viaggio alle 10:00 e l'e-mail conferma la data e l'ora di prenotazione, ma i voucher alla fine mostravano 04/03/2024 per entrambi i voucher e l'operatore della barca no permetterci di viaggiare. Non volevamo perdere tempo e perdere la coincidenza stradale, quindi abbiamo dovuto acquistare i biglietti dell'ultimo minuto. Vogliamo ottenere indietro i nostri rimborsi per i biglietti che abbiamo acquistato da Klook.

Non comprerei biglietti tramite Klook per Phu Quoc Express. Ho acquistato 3 biglietti VIP da Phu Quoc a Rach Gia, ma una volta inviati i biglietti, la tratta è cambiata da Rach Gia a Phu Quoc e non c'era modo di annullare o modificare. Nessun rimborso. Siamo stati fortunati ad essere riusciti a chiamare direttamente la Phu Quoc Express per far modificare la prenotazione. La prossima volta acquisterò da Superdong Express. Il servizio è migliore.