Traghetto ad alta velocità Rach Gia - Phu Quoc (Phu Quoc Express)

è stata un'esperienza. Il servizio traghetto era ragionevole. Ti forniscono acqua e una salvietta umidificata. Solo il terminal dei traghetti non è nelle migliori condizioni. Ma c'è un'area con posti a sedere dove aspettare quando arrivi presto.

Molto comodo, non c'è bisogno di andare al molo per acquistare i biglietti, puoi salire sulla nave direttamente con il codice QR

Bel viaggio in traghetto, pulito e puntuale.

Prenotazione online. Puoi stampare il biglietto del traghetto o scaricare il QR sul tuo telefono e usarlo subito. Bene. Questa è una prenotazione da utilizzare la prossima volta.

molto confortevole e personale disponibile

Un must se desiderate uno spazio tranquillo per rilassarvi durante il viaggio.

Un must se desiderate uno spazio tranquillo per rilassarvi durante il viaggio.

È stato fantastico. Non ho avuto il mal di mare. L'intero viaggio è durato 2:40. È stato fantastico l'intero viaggio è durato 2:40.

La peggiore esperienza che ogni viaggiatore abbia avuto, per non parlare di un paio di viaggiatori anziani. Ci siamo presentati al molo presto per sentirci dire che i nostri voucher/biglietti non erano validi e che non potevamo viaggiare a meno che non fosse il giorno indicato. Abbiamo scoperto che l'emittente dei voucher/biglietti aveva inserito la data sbagliata sui voucher e l'operatore della barca non ci permetteva di viaggiare nella fascia oraria e nella data designate e che abbiamo dovuto perdere la partenza in modo che potessero risolvere la questione . Hanno preso a bordo 1 dei nostri bagagli e abbiamo dovuto supplicarli di lasciarci salire a bordo poiché l'e-mail indicava la data giusta, ma i voucher avevano il mese e la data scambiati. Alla fine, quando la barca stava per partire, abbiamo dovuto pagare dei biglietti extra per farci salire a bordo altrimenti avremmo perso il trasporto stradale di collegamento che ci aspettava sulla terraferma che avevamo già organizzato. Non userei più Klook. Ho provato a richiedere il rimborso dei costi dei nostri voucher ma faccio ancora fatica a trovare dove farlo online. Abbiamo prenotato il viaggio il 03/04/2024 per 2 biglietti VIP con viaggio alle 10:00 e l'e-mail conferma la data e l'ora di prenotazione, ma i voucher alla fine mostravano 04/03/2024 per entrambi i voucher e l'operatore della barca no permetterci di viaggiare. Non volevamo perdere tempo e perdere la coincidenza stradale, quindi abbiamo dovuto acquistare i biglietti dell'ultimo minuto. Vogliamo ottenere indietro i nostri rimborsi per i biglietti che abbiamo acquistato da Klook.

Non comprerei biglietti tramite Klook per Phu Quoc Express. Ho acquistato 3 biglietti VIP da Phu Quoc a Rach Gia, ma una volta inviati i biglietti, la tratta è cambiata da Rach Gia a Phu Quoc e non c'era modo di annullare o modificare. Nessun rimborso. Siamo stati fortunati ad essere riusciti a chiamare direttamente la Phu Quoc Express per far modificare la prenotazione. La prossima volta acquisterò da Superdong Express. Il servizio è migliore.