Servizio bagagli Kuala Lumpur di LuggAgent (da/per l'aeroporto/centro di Kuala Lumpur)

Adoro questo servizio, perché dovevamo cambiare hotel a Kuala Lumpur e avevamo con noi 2 bagagli grandi e li abbiamo lasciati a Luggagent, così abbiamo viaggiato liberamente durante il giorno, risparmiando quasi 2 ore e un sacco di stress.

È stato molto conveniente. Ancor prima di utilizzare il servizio, ho posto loro delle domande su LINE e loro hanno risposto in modo educato e rapido. Il giorno in cui ho depositato il bagaglio ero preoccupata perché mi avrebbero contattato più tardi del previsto per confermare che avevo ricevuto il bagaglio, ma quando li ho contattati ho ricevuto subito una risposta, quindi mi sono sentita a mio agio. Ho potuto ritirare i miei bagagli in tempo, e ho pensato che fosse un servizio davvero comodo e apprezzato. Mi piacerebbe sicuramente usarlo di nuovo.

Di conseguenza, il pacco arriva. Ho prenotato una consegna dalla città di Kuala Lumpur all'aeroporto, ma non sono riuscito a contattarli tramite Line. Quando gli ho scritto un'e-mail a riguardo, mi ha chiesto un documento d'identità, così ho fatto, ma non mi ha mai contattato su LINE. Poiché era la prima volta che utilizzavo il servizio, ero molto preoccupato per il ritardo nella comunicazione. Gli appuntamenti non sono puntuali. C'è molto tempo di attesa. Poter visitare la città senza bagagli è comodo, ma il tempo trascorso in attesa è una perdita di tempo. Tuttavia, mi chiedevo se questa soluzione fosse accettabile, perché se l'utente è in ritardo, gli verrà addebitata una commissione aggiuntiva.

Ero preoccupato perché non c'erano molte recensioni, ma la risposta è stata rapida e ho potuto recuperare i miei bagagli velocemente. Sono molto soddisfatto.

Molto conveniente! L'autista e il servizio clienti sono entrambi molto buoni.

Facile. Puntuale. Ben comunicato. Altamente raccomandato!

Grazie a questo la qualità del mio viaggio è migliorata, lo consiglio!

Avevo comunicato preventivamente su LINE il luogo dell'appuntamento e avevo ricevuto il loro consenso, ma l'incaricato il giorno dell'appuntamento ha sbagliato il luogo e mi ha fatto aspettare 30 minuti. Durante quel periodo ero in sospeso e se avessi fatto aspettare l'altra parte per lo stesso tempo, mi sarebbe stato addebitato un costo aggiuntivo. Tuttavia, questa volta non c'era nessuno sconto per aver dovuto aspettare, e appena sono arrivato sul posto non ho potuto dire nulla. I miei bagagli erano già arrivati al momento del check-in, il che è stato utile.

前日にミーティングポイントを確認済みであったにも関わらず、当日直前になって、違うミーティングポイントを案内された。結局、前日に確認したミーティングポイントが正しかった。スーツケース２台持ったまま、あちこち移動させられ、非常に大変だった。

Pur avendo usufruito di servizi simili in diversi paesi, devo dire che l'operatività è pessima. Ho aspettato quasi un'ora per il ritiro e, se non avessi preso l'iniziativa, l'attesa si sarebbe prolungata ulteriormente. Fortunatamente avevo tempo a disposizione, ma sconsiglio vivamente di utilizzare questo servizio se si hanno vincoli di tempo.