Imperial Lexis Kuala Lumpur

Le valutazioni a stelle si basano sulla panoramica di Klook delle informazioni sulla struttura (come servizi e dotazioni inclusi, ecc.) e sono solo a scopo di riferimento.

10. Eventuali persone aggiuntive devono essere dichiarate e registrate alla Reception al momento del check-in. Qualsiasi persona oltre il limite di occupazione indicato può essere soggetta a un costo aggiuntivo a discrezione della struttura. È previsto un supplemento di RM60 netti a persona per la terza e quarta persona in camera se vengono richiesti servizi aggiuntivi. 11. Questa è una struttura non fumatori. Fumare nelle aree vietate può comportare una multa fino a RM10.000 o la reclusione fino a due anni, secondo la legge malese. Verrà applicata una tassa di pulizia di RM1.000 agli ospiti che fumano nelle aree chiuse delle loro camere. 12. Gli animali non sono ammessi nella struttura. È severamente vietato cucinare in camera, portare materie prime alimentari, durian, mangostani, cibo confezionato dall'esterno e utilizzare apparecchi per cucinare. 13. Non sono consentite decorazioni in camera da parte di terzi. Sono disponibili pacchetti decorativi speciali su richiesta e a pagamento. È richiesto un deposito rimborsabile di RM150 netti per gli ospiti che effettuano il check-in con oggetti decorativi come striscioni, palloncini, glitter o coriandoli. Questi oggetti devono essere completamente rimossi al momento del check-out. La struttura si riserva il diritto di trattenere il deposito come tassa di pulizia se i materiali decorativi causano eccessivi rifiuti o danni. 5. Le richieste per camere specifiche sono soggette a un supplemento, che varia in base al tipo di richiesta. Per maggiori dettagli, contatta il nostro team a stay@imperiallexiskl.com 6. Numero massimo di occupanti: 1. Executive Pool Rooms: 2 persone 2. Junior Suites & Suite con 2 camere da letto: 4 persone 3. Royal & Imperial Pool Suites, Suite con 3 camere da letto: 6 persone 4. Presidential Pool Suite: 8 persone 7. I bambini sotto i 13 anni soggiornano gratis utilizzando la configurazione dei letti esistente. Le culle sono disponibili su richiesta e soggette a disponibilità. 8. Letti extra/aggiuntivi non sono disponibili nella struttura. 9. Gli ospiti sotto i 18 anni devono essere accompagnati da un adulto. 10. Solo gli ospiti della Club Suite e della Penthouse Suite, nel rispetto di un dress code smart casual, possono accedere all’Executive Lounge. I bambini sotto i 12 anni devono essere accompagnati da un genitore o tutore con accesso all’Executive Lounge. 11. Le persone aggiuntive devono essere dichiarate e registrate alla Reception al momento del check-in. Eventuali persone aggiuntive oltre il limite di occupazione indicato possono essere addebitate a discrezione dell’Hotel. Si applica un addebito di RM60 netti a persona per la 3ª e 4ª persona in camera se vengono richiesti i servizi/accessori. 12. Questa struttura è non fumatori. Fumare nelle aree vietate può comportare una multa di RM10.000 o la reclusione fino a due anni, in conformità con la legge malese. Verrà applicata una tassa di pulizia di RM1.000 per ogni infrazione agli ospiti trovati a fumare nelle aree chiuse della propria camera. 13. Gli animali non sono ammessi nella struttura. È severamente vietato cucinare in camera, introdurre ingredienti alimentari crudi, durian, mangostani, cibo confezionato dall’esterno e utilizzare apparecchi per la cottura. 14. Non sono consentite decorazioni in camera effettuate da terze parti. Sono disponibili pacchetti di decorazione speciali su richiesta e con supplemento. È richiesto un deposito cauzionale rimborsabile di RM150 netti per gli ospiti che effettuano il check-in con oggetti decorativi come striscioni, palloncini, glitter o coriandoli. Questi oggetti devono essere rimossi completamente al momento del check-out. L’Hotel si riserva il diritto di trattenere il deposito come spese di pulizia se i materiali decorativi causano eccessivo sporco o danni. Avviso di cancellazione 1.Gli ospiti che forniscono un preavviso di almeno 72 ore prima dell’arrivo, a causa di tali circostanze, avranno diritto a un rimborso completo senza penali di cancellazione. 2.Se l’evento si verifica improvvisamente e non è ragionevolmente possibile fornire un preavviso di 72 ore, l’Hotel può, a propria esclusiva discrezione, accettare cancellazioni inviate con meno di 72 ore di preavviso, a condizione che venga fornita una valida documentazione a supporto. Le cancellazioni approvate daranno inoltre diritto a un rimborso completo senza penali. Elaborazione del rimborso I rimborsi approvati saranno accreditati sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni, dopo la detrazione di eventuali commissioni di elaborazione del pagamento o spese bancarie applicabili, se presenti. Politica di deposito / pagamento 1.Tutte le prenotazioni richiedono il pagamento anticipato totale dell’intero soggiorno. Il pagamento viene addebitato sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione e non è rimborsabile. 2.Il nome del titolare della carta di credito deve corrispondere ai dati dell’ospite per il check-in. 3.Le conferme di prenotazione sono valide solo al ricevimento del pagamento completo. Politica di cancellazione e rimborso 1.Politica di cancellazione: la politica di cancellazione di qualsiasi prenotazione può variare in base alle tariffe della camera, ai livelli di occupazione, alla disponibilità o ad altri requisiti dell’Hotel. La politica di cancellazione ti verrà normalmente fornita insieme alla conferma della prenotazione, poiché dipende dal piano tariffario o dal pacchetto prenotato. Qualsiasi cancellazione della prenotazione tramite questo Sito web deve rispettare la politica di cancellazione applicabile alla prenotazione. La modifica delle date di soggiorno e delle tipologie di camera può essere effettuata dopo che una prenotazione è già confermata. Le tariffe finali della camera possono essere adeguate in base alle nuove date e tipologie di camera selezionate. 2.Politica di rimborso: l’importo totale del rimborso per le cancellazioni può variare a seconda della tariffa e della politica di cancellazione indicata nella tua prenotazione. Tieni presente che la procedura di rimborso richiederà circa 2-4 settimane, poiché dipende dalla banca emittente della carta del viaggiatore e dai processi interni della banca, che sono al di fuori del controllo dell’Hotel. Politica di cancellazione per forza maggiore (guerra, disordini politici e calamità naturali) Se un ospite non è in grado di procedere con la prenotazione a causa di guerra, disordini politici, disordini civili, calamità naturali o eventi simili di forza maggiore che influiscono sul viaggio o sulla destinazione, si applicano i seguenti termini: Politica di deposito / pagamento1. Tutte le prenotazioni richiedono il pagamento completo anticipato per l’intero soggiorno. Il pagamento viene addebitato sulla carta di credito fornita al momento della prenotazione e non è rimborsabile.2. Il nome del titolare della carta di credito deve corrispondere ai dati del check-in dell’ospite.3. Le conferme di prenotazione sono valide solo dopo il ricevimento del pagamento completo.Politica di cancellazione e rimborso1. Politica di cancellazione: la politica di cancellazione di ogni prenotazione può variare in base alle tariffe delle camere, ai livelli di occupazione, alla disponibilità o ad altri requisiti della struttura. La politica di cancellazione ti verrà normalmente fornita insieme alla conferma della prenotazione, poiché dipende dal piano tariffario o dal pacchetto scelto. Qualsiasi cancellazione della prenotazione tramite questo sito web deve rispettare la politica di cancellazione applicabile alla prenotazione.La modifica delle date di soggiorno e delle tipologie di camera può essere effettuata dopo la conferma della prenotazione. Le tariffe finali delle camere potrebbero essere aggiornate in base alle nuove date e tipologie di camera selezionate.2. Politica di rimborso: l’importo totale del rimborso per le cancellazioni può variare in base alla tariffa e alla politica di cancellazione indicata nella prenotazione. Tieni presente che il processo di rimborso richiederà circa 2-4 settimane, poiché dipende dalla banca emittente della carta del viaggiatore e dai processi interni della banca, che sono al di fuori del controllo della struttura. Termini e condizioni generali1. Tariffe escluse imposte applicabili, calcolate automaticamente al totale.2. Tassa turistica obbligatoria (TTx): RM 10,00 netti/camera/notte per non malesi e titolari passaporto straniero, riscossa al check-in. Esenti: cittadini malesi e residenti permanenti. Non inclusa nel costo camera.3. Check-in: 15:00 | Check-out: 12:00. Anticipato/posticipato soggetto a disponibilità; possibile costo nominale.4. Deposito cauzionale obbligatorio al check-in (contanti o carta):- RM 400/notte: Camere, Junior Suite, Residential Suite- RM 1.000/soggiorno: Penthouse Suite o soggiorni >3 notti- RM 2.000/soggiorno: soggiorni >30 giorni5. Richieste camere specifiche soggette a supplemento. Dettagli: stay@imperiallexiskl.com.6. Occupazione massima: Executive Rooms 2 | Junior Suite & 2BR 4 | Royal, Imperial, 3BR 6 | Presidential 8 persone.7. Bambini <13 anni gratuiti con letti esistenti. Culle disponibili su richiesta in base alla disponibilità.8. Letti extra/lettini pieghevoli non disponibili.9. Ospiti <18 anni devono essere accompagnati da un adulto. Termini e condizioni generali: 1. Tutte le tariffe indicate sono escluse dalle tasse applicabili, che verranno calcolate automaticamente e mostrate nell’importo totale da pagare al momento della selezione della tariffa. 2. Tassa di soggiorno obbligatoria (TTx): In conformità con la Gazzetta del Governo Federale della Malesia Tourism Tax (Rate of Tax) Order 2017, è prevista una TTx di RM10,00 netti per camera, per notte, applicabile a tutti i non malesi e ai possessori di passaporto straniero. Questo importo verrà riscosso dalla struttura per conto del governo al momento del check-in. I cittadini malesi e i residenti permanenti sono esenti. Nota che la tassa di soggiorno non è inclusa nel costo totale della camera. 3. L’orario standard di check-in è alle 15:00 e il check-out alle 12:00. Il check-in anticipato e il check-out posticipato sono soggetti a disponibilità. Potrebbe essere applicato un piccolo supplemento per il check-out posticipato. 4. È richiesto un deposito cauzionale obbligatorio al check-in: 1. RM400 a notte per le camere 2. RM1.000 a notte per le Junior Suite & Residential Suite 3. RM3.000 a notte per le Penthouse Suite Il pagamento può essere effettuato in contanti o con carta di credito.

Temporary Closure Notice

Please be informed that Level 51 and Level 53 at Imperial Lexis Kuala Lumpur will be temporarily closed from 6 - 7 August 2026 due to a private event.

Level 51: Feast at FIFTY1, LexSpa, O2 Gym, Poolside Bistro, SkyDeck, Sky Infinity Pool

Level 53: Satellite Restaurant & Bar

Access to these areas will not be available during this period. All other facilities and services will continue to operate as usual. We sincerely apologise for any inconvenience caused and appreciate your kind understanding.