Tour di un giorno a Sapporo: Festival del ghiaccio di Noboribetsu e Shikotsu

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• I passeggeri affetti dalle seguenti malattie o che non sono idonei a sopportare stimoli eccessivi sono proibiti dal partecipare a questo progetto: ipertensione, malattie cardiache, acrofobia, asma, epilessia, donne in gravidanza.
• Questo itinerario è un percorso fisso in auto condivisa. I clienti che partecipano a questo itinerario devono rispettare i tempi di permanenza in ogni attrazione e seguire le disposizioni della guida/autista. Se non si arriva in tempo, la guida attenderà al massimo 5 minuti; dopo 5 minuti, sarà necessario recarsi autonomamente al punto di ritrovo dell'attrazione successiva.
• Si prega di notare che non verrà rimborsato alcun costo a coloro che non hanno partecipato o hanno interrotto il viaggio per motivi personali, ritardi, ecc. Se ci si separa dal gruppo durante il viaggio, non verrà rimborsato alcun costo. Se ciò dovesse causare problemi di sicurezza personale o di proprietà, le conseguenze saranno a proprio carico.
• Se si desidera portare bagagli di grandi dimensioni, si prega di informare al momento della prenotazione. Durante il viaggio, si prega di tenere passaporto e oggetti di valore con sé; in caso di smarrimento, furto o danneggiamento, la responsabilità sarà a carico del passeggero. È consentito portare snack sigillati o bevande non aperte, ma è vietato mangiare all'interno dell'autobus. Si prega di notare che, in caso di macchie all'interno del veicolo, sarà richiesto un risarcimento secondo gli standard di pulizia locali.
• A causa delle condizioni del traffico, del meteo, delle festività e dell'afflusso di persone del giorno, gli orari di arrivo di ciascun itinerario potrebbero subire variazioni e l'ordine degli itinerari potrebbe essere modificato.
• Se il numero di persone è inferiore a 12, verrà utilizzato un veicolo piccolo con meno di 14 posti, dotato solo di autista e senza servizio di guida turistica. Se il numero di persone supera le 12, verranno forniti un autista e una guida turistica.
• Si prevedono ingorghi stradali durante le festività, i fine settimana o le festività giapponesi, che potrebbero causare ritardi di 2-5 ore. Si consiglia di modificare in modo flessibile il programma di viaggio notturno.
• L'itinerario del tour diurno non include l'assicurazione di viaggio personale e l'assicurazione contro gli infortuni. Se necessario, si prega di acquistarla autonomamente. Le attività all'aperto e gli sport ad alto rischio comportano rischi e pericoli specifici. Si prega di valutare le proprie condizioni di salute e capacità. La nostra azienda non si assume alcuna responsabilità per eventuali danni o lesioni personali causati da incidenti o fattori imprevisti. Si prega di comprendere.
• Vi invieremo un'email il giorno prima della partenza, tra le 16:00 e le 21:00. Il contenuto includerà: orario di ritrovo, numero di targa, informazioni sulla guida e i relativi contatti social. Assicuratevi di controllare l'email (potrebbe finire nella cartella spam!). Non arrivate in ritardo il giorno della partenza, poiché non sono previsti rimborsi o modifiche in giornata! È quindi fondamentale controllare l'email per aggiungere la guida!!! Durante il viaggio, vi preghiamo di mantenere il cellulare attivo e raggiungibile, affinché il personale di accoglienza possa contattarvi. Se non ricevete l'email entro le 21:00, vi preghiamo di contattare la nostra agenzia.
• Se utilizzate LINE, a causa delle restrizioni geografiche di LINE, la guida non potrà aggiungervi direttamente come amici tramite il numero LINE il giorno prima del viaggio. Pertanto, il giorno prima del viaggio creeremo un gruppo LINE e vi invieremo il link del gruppo tramite e-mail. Vi preghiamo di cliccare sul link per unirvi al gruppo LINE non appena ricevete l'e-mail, in modo da facilitare la comunicazione tempestiva con la guida, grazie!
• Le immagini nell'introduzione sono immagini di riferimento dell'effetto della migliore stagione di osservazione per questa attrazione. Il paesaggio reale è soggetto a quello del giorno, e le immagini sono solo di riferimento.
• Secondo le normative giapponesi, la durata di utilizzo del veicolo non può superare le 10 ore. In caso di festività o cause di forza maggiore che comportano ingorghi stradali, l'itinerario potrebbe subire ritardi, cancellazioni o una riduzione del tempo di visita/del numero di attrazioni.
• I neonati e i bambini sotto i 2 anni che necessitano di un posto devono acquistare un biglietto, al prezzo di un adulto e con una nota. Inoltre, gli anziani di età pari o superiore a 65 anni devono assicurarsi di essere in buona salute e idonei a viaggiare, e devono essere accompagnati per tutto il viaggio da un familiare o un amico di età superiore ai 22 anni.

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Se hai partecipato ad almeno un'attività, visitato almeno un'attrazione o utilizzato uno dei biglietti, i rimborsi non possono essere emessi
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto

Politica di modifica delle prenotazioni

• Le modifiche sono consentite fino a 24 ora/e prima dell'inizio dell'attività
• La prenotazione non può essere modificata se è stata effettuata con Klook Pass, in prevendita o se include un omaggio.
• La prenotazione non può essere modificata se il voucher non è ancora stato emesso.
• Le prenotazioni effettuate utilizzando SG Culture Pass o Taiwan Culture Points non possono essere modificate.

Tipo di voucher

• Presenta il tuo voucher mobile

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• I bambini di età pari o superiore a 2 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I neonati e i bambini sotto i 2 anni che necessitano di un posto devono acquistare un biglietto, al prezzo di un adulto e con una nota. Inoltre, gli anziani di età pari o superiore a 65 anni devono assicurarsi di essere in buona salute e idonei a viaggiare, e devono essere accompagnati per tutto il viaggio da un familiare o un amico di età superiore ai 22 anni.