Biglietto per il Museo del Louvre con audioguida digitale della Monna Lisa

Siamo stati molto fortunati ad entrare alla mostra in anticipo rispetto all'orario prenotato, a causa di uno sciopero temporaneo in mattinata. È stato meraviglioso vedere tanti dipinti, sculture e oggetti con storie ricche e affascinanti. Ci siamo davvero divertiti!

Ottimo posto da visitare. I biglietti su Klook sono più economici rispetto al biglietto alla biglietteria. Ho avuto un po' di confusione con i biglietti, che vengono inviati via e-mail da una terza parte un giorno prima dell'evento programmato. Rende difficile la stampa del biglietto durante il viaggio. Il voucher non è accettato al museo del Louvre. Consiglio vivamente di visitarlo se avete tempo. Abbiamo iniziato alla fine del museo, con la Monna Lisa, e ci siamo fatti strada a ritroso. È meglio così quando il museo inizia a chiudere la parte finale del museo dopo le 17:00.

Devi aspettare l'email del museo per ricevere il QR per entrare, non puoi usare il QR del voucher per entrare e l'audio non si può usare.

molto informativo. facile accesso e guida chiara

Veloce e conveniente. Consiglio vivamente di andarci.

Ottimo itinerario! Benvenuti a tutti per iscriversi!

Comodo per ottenere il codice QR, ma non so bene come usare l'audioguida.

Impossibile riscattare i biglietti. Abbiamo acquistato per errore un pacchetto per 4 persone più di un mese fa, e Klook ha dichiarato che non era rimborsabile, quindi noi due abbiamo deciso di proseguire con il viaggio. Successivamente, la società terza Cityzore ci ha contattato per richiedere i nomi dei partecipanti. Abbiamo fornito i nomi di due persone e abbiamo nuovamente segnalato il problema dell'acquisto errato del pacchetto. La società terza ha affermato di non aver ricevuto alcuna istruzione di rimborso da Klook e che "i biglietti sarebbero stati pronti". Il giorno prima del viaggio, Cityzore ha inviato un'e-mail indicando che "i biglietti potevano essere scaricati". Poiché nessun membro del personale di Klook o Cityzore aveva segnalato problemi in precedenza, abbiamo trascurato di controllare se gli allegati dell'e-mail fossero completi. Solo una volta arrivati all'ingresso del museo, abbiamo scoperto di non avere biglietti validi. Dopo circa un'ora di discussioni all'ingresso, siamo riusciti a contattare un membro del personale di Cityzore. Questo impiegato ha affermato che i nostri biglietti non erano stati preparati perché avevamo acquistato un biglietto per quattro persone ma eravamo solo in due. Accettiamo che il problema sia dovuto al nostro errore nell'acquisto del pacchetto, ma è irragionevole che né Klook né Cityzore abbiano segnalato problemi con i biglietti per oltre un mese, e abbiano ripetutamente affermato che i biglietti sarebbero stati preparati. Tale negligenza ci ha fatto credere fermamente che non ci sarebbero stati problemi con il viaggio. Invece, abbiamo scoperto il problema solo dopo averli contattati attivamente dopo la data di prenotazione originale, il che ha rovinato notevolmente il nostro umore di viaggio e ci ha fatto perdere tempo prezioso. Ironia della sorte, l'impiegato di Cityzore che mi ha contattato quel giorno era lo stesso che mi aveva inviato l'e-mail in precedenza, ma alla fine si è limitato a rimborsare l'importo in modo "responsabile", senza offrire alcuna soluzione.