Tour invernale dello zoo di Asahiyama di Sapporo e della terrazza degli spiriti della foresta

Informazioni aggiuntive

Altri promemoria

• 【Informazioni sulla targa e sulla guida】Vi informeremo via e-mail entro le 21:00 ora giapponese del giorno prima del viaggio sull'orario e il luogo di incontro per l'itinerario del giorno successivo, sulla guida e sulle informazioni sulla targa. Se non avete ricevuto l'e-mail, controllate prima la cartella spam; se non c'è, contattateci tempestivamente! In caso di ricezione di più e-mail, farà fede l'ultima e-mail ricevuta.
• 【Informazioni sul privilegio bagaglio】Ogni persona può portare un bagaglio gratuitamente. Per ogni bagaglio aggiuntivo in eccesso, è possibile pagare 2000 yen per articolo direttamente all'autista/guida. Si prega di assicurarsi di annotarlo al momento dell'ordine; se non comunicato in anticipo, l'autista/guida ha il diritto di rifiutare l'imbarco e la quota del tour non sarà rimborsata.
• 【Informazioni sul servizio autista-guida】Servizio autista-guida: piccoli gruppi raffinati da 4 a 13 persone; servizio autista + guida: gruppi in autobus da 14 a 45 persone, che verranno effettivamente adeguati in base al numero di partecipanti del giorno. L'autista-guida si concentra principalmente sulla guida e secondariamente sulla spiegazione.
• 【Riguardo alla forza maggiore】A causa delle condizioni del traffico, del tempo, delle festività e dell'affollamento del giorno, gli orari di arrivo di ciascun itinerario potrebbero subire variazioni. In caso di quanto sopra o di altri fattori di forza maggiore, la guida ha il diritto di modificare e ridurre l'itinerario sul posto. Si prega di comprendere che non è possibile richiedere un rimborso per tali motivi.
• 【Riguardo ai rimborsi per ritardi】Poiché il tour di un giorno è un servizio di car-pooling, se si arriva in ritardo al punto di incontro o all'attrazione, non aspetteremo e non sarà possibile ottenere un rimborso. Si prega di prenderne atto.
• 【Informazioni sui modelli di veicoli】Modelli di riferimento: veicoli da 5-8 posti: Toyota Alphard; veicoli da 9-14 posti: Toyota HAICE o livello equivalente; veicoli da 18-22 posti: minibus; veicoli da 22 posti in su: autobus di grandi dimensioni. I veicoli sopra menzionati sono solo a scopo di riferimento e saranno adattati in base al numero effettivo di partecipanti al tour del giorno.
• 【Riguardo all'orario di fine】 A causa della lunga durata del viaggio, l'orario di ritorno e di arrivo potrebbe essere influenzato dal traffico o dalle condizioni meteorologiche. Si consiglia di evitare di programmare altre attività il giorno della fine del viaggio. In caso di perdite dovute a ritardi, il fornitore non si assumerà alcuna responsabilità di risarcimento.

Divieti e Limitazioni

• L'attività non è consigliata: ipertensione / epilessia / malattie cardiache / asma / altre gravi patologie / donne in gravidanza / Persone con disabilità (PWD)
• A chiunque mostri segni di ebbrezza non verrà concesso il servizio. In questo caso, non verrà effettuato alcun rimborso
• Sono vietati i seguenti articoli: armi da fuoco / armi di qualsiasi tipo / sostanze illegali / articoli infiammabili

Informazioni su veicolo e bagagli

• Ha operatore il diritto di rifiutare una prenotazione se la dimensione del gruppo o il bagaglio superano la capacità del veicolo prenotato. In questo caso, non verranno emessi rimborsi

Conferma

• Riceverai la conferma in pochi minuti. Se non vedi alcuna conferma, contatta il nostro servizio clienti.

Politica di cancellazione

• Riceverai un rimborso completo se cancelli almeno 24 ora/e prima della data dell'attività (ora locale della destinazione)
• In caso di eventi imprevisti o condizioni meteorologiche estreme, l'operatore si riserva il diritto di annullare il tour. Se ciò accade, hai la possibilità di ripianificare o richiedere un rimborso completo
• Non è possibile emettere rimborsi o modifiche se: I partecipanti arrivano in ritardo o non arrivano affatto

Politica di modifica delle prenotazioni

• Le modifiche sono consentite fino a 24 ora/e prima dell'inizio dell'attività
• La prenotazione non può essere modificata se è stata effettuata con Klook Pass, in prevendita o se include un omaggio.
• La prenotazione non può essere modificata se il voucher non è ancora stato emesso.
• Le prenotazioni effettuate utilizzando SG Culture Pass o Taiwan Culture Points non possono essere modificate.

Tipo di voucher

• Presenta il tuo voucher mobile

Validità d'uso

• Il voucher è valido solo nella data specificata (e orario, se applicabile)

Idoneità

• Free for children aged 0-2 as long as they will not occupy separate seats
• I bambini di età compresa tra 0 e 17 anni devono essere accompagnati da un adulto pagante.
• I bambini di età pari o superiore a 3 anno/i pagano lo stesso prezzo degli adulti