Cascate del Reno con Chocolarium e fabbrica di formaggio Appenzell da Zurigo

Era tardi quando siamo arrivati al museo del formaggio, quindi non c'era nessuna dimostrazione sulla produzione del formaggio.

Non siamo riusciti a vedere la produzione al Chocolarium. Il Chocolarium stava quasi chiudendo, quindi non ci siamo nemmeno goduti lo shopping dato che i venditori stavano per andare via. Dovremmo almeno ottenere un rimborso parziale per quella parte del tour. Penso che se non fossimo tornati a Zurigo per far scendere alcuni dei partecipanti al tour alle cascate del Reno, saremmo arrivati in tempo. Circa un paio d'ore perse per quel viaggio di ritorno a Zurigo

L'itinerario di Klook indicava chiaramente che la partenza era alle 9:00 e che avremmo dovuto essere lì 15 minuti prima dell'orario di partenza. Siamo arrivati puntuali alla fermata e abbiamo aspettato per un'ora in cerca dell'autista e del pullman. L'operatore non era indicato sul tabellone, quindi siamo andati a cercare l'operatore su ogni autobus, ma l'autista non si è presentato. Abbiamo incontrato un'altra coppia che avrebbe dovuto partecipare allo stesso tour e anche il loro itinerario indicava le 9:00. Hanno provato a chiamare l'operatore, ma non era raggiungibile. Abbiamo chiesto informazioni agli altri operatori delle stazioni degli autobus e uno di loro ha detto che l'operatore Keytour era solo un minibus che passava per prendere alcuni passeggeri, probabilmente per questo non siamo riusciti a trovarlo sul tabellone. Ho mandato un'e-mail all'operatore e ci è stato detto che la partenza era alle 8:15, ma l'itinerario indicava le 9:00. Abbiamo perso tempo prezioso con questo non-tour. Vi consiglio di prenotare con un altro operatore per la vostra sicurezza e tranquillità. C'erano molti tour operator affidabili con grandi pullman alla fermata. Avremmo voluto saperlo e prenotare direttamente con loro. Esperienza davvero pessima con questo tour operator e ci ha fatto perdere tempo prezioso a Zurigo. Sto ancora aspettando il rimborso da Klook.