Noleggio auto privata con autista a Colombo

Viaggiare da sola con un bambino a volte può sembrare scoraggiante, ma grazie a Roshan Manjula, il nostro viaggio a Colombo è stato tranquillo, sicuro e incredibilmente ben organizzato. Fin dal primo incontro, la professionalità, la gentilezza e l'attenzione ai dettagli di Roshan sono emerse. Ci ha fatto sentire completamente a nostro agio, assicurandosi sempre che fossimo a nostro agio, al sicuro e che ci godessimo ogni momento del viaggio. Ha gestito tutto con grande cura, dalla gestione efficiente del tempo alla condivisione di spunti locali che hanno reso il viaggio ancora più arricchente. Ciò che ho apprezzato di più è stata la sua premura e il suo rispetto, sia come guida che come persona. È raro trovare qualcuno così affidabile e degno di fiducia quando si viaggia da soli con un bambino. Se state pianificando un viaggio in Sri Lanka e avete bisogno di una guida o di un autista di cui vi potete fidare, consiglio vivamente Roshan Manjula. Grazie, Roshan, per aver reso la nostra esperienza così memorabile!

Autista piacevole che parlava un buon inglese e si è presentato in tempo, quindi cosa c'è che non va!

Estremamente insoddisfatto di questo noleggio di auto private. In totale abbiamo fatto solo un tempio in città quando siamo scesi, abbiamo guidato fuori da Piazza dell'Indipendenza e dal Museo Nazionale. Quando gli ho parlato di portarci a Fort e Pettah come punto successivo, ci ha guidato con una certa riluttanza. Per tutto, continuava a dire che è lontano. Alla fine, gli abbiamo chiesto di portarci al negozio di stoviglie Noritake. Abbiamo cercato su Google e gliel'abbiamo mostrato, ma pensiamo che non fosse entusiasta di portarci. Eravamo davvero arrabbiati per il suo comportamento e abbiamo lasciato l'auto entro 3 ore. L'itinerario suggerito ha 10 elementi presumibilmente per 8 ore ma ne abbiamo fatti solo 1 dove siamo scesi. Quindi abbiamo pagato quasi 6000 rupie srilankar solo per visitare 1 posto.

L'autista ci ha gentilmente accompagnato in giro, ma quel giorno mi sono sentito un po' male, ho concluso il viaggio in anticipo e sono tornato in hotel per riposarmi.

Ho prenotato un noleggio di auto private a Colombo 12 ore/300 km per il 28 gennaio per visitare l'orfanotrofio degli elefanti da Colombo e sono passato da una fabbrica di tè sulla via del ritorno a Colombo, che questo viaggio dovrebbe essere entro 12 ore/300 km di limitazione. Una volta effettuato l'ordine il 24 gennaio, il voucher è stato immediatamente emesso e menzionato che qualcuno mi contatterà per confermare l'orario e l'itinerario del ritiro. Fino al 27 gennaio nessuno ha provato a contattarmi, quindi ho avviato what's app per connettermi con l'operatore locale. Sembra che Klook abbia un agente locale diverso per lavorare sulle attività e questo operatore era un agente diverso dagli altri miei viaggi Klook. Quindi sono stato informato da questo operatore che questo pacchetto è limitato alla sola area della città di Colombo e se devo uscire dalla città devo pagare un supplemento. Quindi ho insistito per annullare il viaggio perché non vedevo tale limitazione dichiarata nell'app Klook. Questo operatore mi ha detto che anche se annullo il viaggio, non verrà effettuato alcun rimborso in quanto il termine è dovuto. Questo non è accettabile in quanto il mio ordine è stato effettuato il 24 gennaio e nessuno aveva provato a contattarmi per confermare il mio itinerario e sono stato io a contattare l'operatore locale il 27 gennaio! Se qualcuno avesse provato a contattarmi e ad informarmi della limitazione, avrei annullato il viaggio entro i termini. Il team di supporto di Klook è disponibile e ha cercato di aiutarmi e mi stanno ancora aiutando a lavorare con l'agente locale per il rimborso completo e sto ancora aspettando...

L'autista non è bravo nel suo atteggiamento. Siamo rimasti senza preavviso (2 ore prima della scadenza dell'affitto) e finalmente siamo partiti con un giro in taxi