Dal 21 al 22 novembre 2024: tour di 2 giorni a Chiayi Alishan (partenza da Taipei, inclusi biglietti per attrazioni e esperienze culturali) La nostra guida non è corretta e non è brava, esperienza pessima e pessima, è 王忠信 alias Mr Johnny Wang, l'incontro all'East Gate 3 (Family Mart) alla stazione principale di Taipei è già deludente. Non ha incontrato il gruppo in anticipo, quando ha visto il gruppo, la studentessa cinese viaggiatrice solitaria che si era unita a noi, lo aveva già incontrato da qualche parte e noi 5 lo stavano aspettando, in totale eravamo solo 6 nel gruppo (la dimensione minima). La guida non indossava l'uniforme aziendale quando ci è venuta a prendere, come scritto nelle linee guida di MyProGuide, non si è presentata e non ha chiesto e verificato se i passeggeri con lui fossero suoi clienti, la coppia con noi nel gruppo ha iniziato a chiedere alla guida perché avevano fatto un tour di 1 giorno il giorno prima del viaggio, quindi conoscevano la procedura. Io, mia madre e mia sorella, tutti e tre, ci sentiamo discriminati dalla guida perché non capivamo il mandarino per tutti e due i giorni del tour. La sua priorità erano i 3 clienti di lingua mandarino, una coppia di Hong Kong e una studentessa cinese che viaggiava da sola. Lui parla poco inglese e chiede sempre se abbiamo capito, il che è molto sbagliato, come se fossimo stupidi e non riuscissimo a capirlo nel suo poco inglese, e ci ha sempre lasciati fuori dal gruppo per tutto il tempo, spiegando e camminando. La nostra prima tappa del tour è stata al 鄒族 逐鹿文創園區, non ci ha detto cosa potevamo vedere all'interno, ci ha semplicemente lasciato e ci ha detto di entrare, abbiamo subito visto un auditorium di fronte all'ingresso, la signora del locale ha detto che il biglietto d'ingresso costava 170 NT$ a persona e noi abbiamo detto che non avevamo il biglietto, ce ne eravamo completamente dimenticati, il biglietto d'ingresso è già incluso come indicato nel pacchetto turistico, ma quando abbiamo chiesto alla guida, ha detto che non si sarebbe presentato nonostante avesse visto le persone e gli artisti andare e venire dal locale, non siamo andati più a fondo perché all'interno del luogo panoramico sono in corso grandi lavori di ristrutturazione e sono in corso, dopo aver cercato questo luogo panoramico su Google, c'era molto da vedere all'interno dopo la ristrutturazione e anche all'esterno di quel luogo e ci ha dato solo 20 minuti per passeggiare, mentre l'itinerario fornito da Klook è di 1 ora e 40 minuti, non ha sfruttato al massimo il tour, può abbreviare il tempo solo dircelo ma non 20 minuti solo per andare in bagno e mangiare come abbiamo fatto prima nell'area di sosta. siamo andati su questo, il biglietto d'ingresso e il tempo di viaggio sono sprecati. La vista della porzione di Alishan è bella ma la guida non è ancora ok, quando ci ha fatto il check-in in hotel, ci hanno dato un letto singolo per 3 di noi, l'ho chiamato immediatamente, non l'ho visto e sentito chiedere alla reception dell'hotel che è per 2 persone e 3 persone, più tardi è stata la coppia nel nostro gruppo e noi abbiamo cambiato stanza e la coppia non si è lamentata della grande stanza che avevano, prima di trasferirsi il secondo giorno ci ha solo istruito su cosa fare, non è venuto con noi all'alba del secondo giorno. Guida molto velocemente, molto spericolato dall'inizio fino al ritorno alla stazione principale di Taipei, siamo arrivati con 1 ora e 15 minuti di anticipo, penso che il suo dovere sia fino alle 18:00 solo per questo ha fretta di rimandarci alla stazione, ma su Klook è detto arrivo alle 19:30. Chiedo un rimborso. Come possiamo ottenere un rimborso da 鄒族 逐鹿文創園區? Klook, aiutami come ottenere il rimborso.
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