Imperial Lexis Kuala Lumpur

Peringkat bintang di Klook diberikan berdasarkan gambaran umum informasi properti (seperti layanan dan fasilitas yang tersedia, dll) dan hanya referensi

10. Tamu tambahan harus diumumkan dan didaftarkan di Front Desk saat check-in. Setiap tamu tambahan yang melebihi batas hunian yang telah ditentukan akan dikenakan biaya sesuai kebijakan akomodasi. Biaya sebesar RM60 nett per orang berlaku untuk tamu ke-3 dan ke-4 di kamar jika fasilitas tambahan diminta. 11. Ini adalah akomodasi bebas asap rokok. Merokok di area yang dilarang dapat dikenakan denda sebesar RM10.000 atau hukuman penjara hingga dua tahun, sesuai hukum Malaysia. Biaya pembersihan sebesar RM1.000 akan dikenakan kepada tamu yang kedapatan merokok di area tertutup dalam kamar mereka. 12. Hewan peliharaan tidak diperbolehkan di akomodasi. Memasak di dalam kamar, membawa bahan makanan mentah, durian, manggis, makanan dari luar, serta penggunaan peralatan memasak sangat dilarang. 13. Dekorasi kamar oleh pihak ketiga tidak diperbolehkan. Paket dekorasi khusus tersedia atas permintaan dan dikenakan biaya tambahan. Deposit yang dapat dikembalikan sebesar RM150 nett diperlukan bagi tamu yang membawa barang dekorasi seperti spanduk, balon, glitter, atau konfeti saat check-in. Barang-barang ini harus sepenuhnya dibersihkan saat check-out. Akomodasi berhak menahan deposit sebagai biaya pembersihan jika bahan dekorasi menyebabkan sampah berlebihan atau kerusakan. 5. Permintaan untuk kamar tertentu dikenakan biaya tambahan, yang bervariasi tergantung pada jenis permintaan. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi tim kami di stay@imperiallexiskl.com 6. Jumlah maksimum penghuni: 1. Executive Pool Rooms: 2 orang 2. Junior Suites & 2-Bedroom Suites: 4 orang 3. Royal & Imperial Pool Suites, 3-Bedroom Suites: 6 orang 4. Presidential Pool Suite: 8 orang 7. Anak-anak di bawah usia 13 tahun dapat menginap gratis dengan menggunakan konfigurasi tempat tidur yang sudah ada. Tempat tidur bayi tersedia berdasarkan permintaan dan tergantung ketersediaan. 8. Tempat tidur tambahan/rollaway bed tidak tersedia di akomodasi. 9. Tamu di bawah usia 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa. 10.Hanya tamu Club Suite dan Penthouse Suite yang mematuhi ketentuan dress code smart casual yang diperbolehkan masuk ke Executive Lounge. Anak-anak di bawah usia 12 tahun wajib didampingi oleh orang tua atau wali yang memiliki akses Executive Lounge. 11.Orang tambahan harus diinformasikan dan didaftarkan di Front Desk pada saat check-in. Setiap orang tambahan yang melebihi batas hunian yang ditetapkan dapat dikenakan biaya sesuai kebijakan akomodasi. Biaya RM60 nett per orang berlaku untuk orang ke-3 dan ke-4 di kamar apabila amenitas diminta. 12.Ini adalah akomodasi bebas rokok. Merokok di area terlarang dapat dikenakan denda sebesar RM10.000 atau hukuman penjara hingga dua tahun, sesuai hukum Malaysia. Biaya pembersihan sebesar RM1.000 per pelanggaran akan dikenakan kepada tamu yang kedapatan merokok di area tertutup di dalam kamar. 13.Hewan peliharaan tidak diizinkan di akomodasi. Memasak di kamar, membawa bahan makanan mentah, durian, manggis, makanan kemasan dari luar, serta penggunaan peralatan memasak dilarang keras. 14.Dekorasi kamar oleh pihak ketiga tidak diperbolehkan. Paket dekorasi khusus tersedia berdasarkan permintaan dan akan dikenakan biaya. Deposit yang dapat dikembalikan sebesar RM150 nett wajib dibayarkan bagi tamu yang check-in dengan barang dekorasi seperti banner, balon, glitter, atau konfeti. Barang-barang tersebut harus dilepas sepenuhnya pada saat check-out. Akomodasi berhak menahan deposit sebagai biaya pembersihan apabila material dekorasi menyebabkan sampah berlebihan atau kerusakan. Kebijakan Deposit / Pembayaran 1. Semua reservasi memerlukan pembayaran penuh di muka untuk seluruh masa inap. Pembayaran akan dibebankan ke kartu kredit yang diberikan pada saat pemesanan dan tidak dapat dikembalikan. 2. Nama pemegang kartu kredit harus sesuai dengan data tamu saat check-in. 3. Konfirmasi pemesanan hanya berlaku setelah pembayaran penuh diterima. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana 1. Kebijakan pembatalan: Kebijakan pembatalan setiap reservasi dapat berbeda-beda tergantung pada tarif kamar, tingkat hunian, ketersediaan, atau persyaratan lain dari akomodasi. Kebijakan pembatalan biasanya akan diberikan kepada Anda bersamaan dengan konfirmasi pemesanan, karena bergantung pada paket atau rencana tarif yang dipesan. Setiap pembatalan reservasi melalui Situs Web ini harus mematuhi kebijakan pembatalan yang berlaku untuk reservasi tersebut. Perubahan tanggal menginap dan tipe kamar dapat dilakukan setelah pemesanan dikonfirmasi. Tarif kamar akhir dapat disesuaikan berdasarkan tanggal dan tipe kamar yang baru dipilih. 2. Kebijakan pengembalian dana: Jumlah total pengembalian dana untuk pembatalan dapat berbeda-beda tergantung pada tarif dan kebijakan pembatalan yang tercantum dalam reservasi Anda. Harap diperhatikan bahwa proses pengembalian dana akan memerlukan waktu sekitar 2 hingga 4 minggu, karena bergantung pada bank penerbit kartu milik tamu & proses internal bank, yang berada di luar kendali akomodasi. Kebijakan Deposit / Pembayaran 1.Semua reservasi memerlukan pembayaran penuh di muka untuk seluruh masa menginap. Pembayaran akan dibebankan ke kartu kredit yang diberikan pada saat pemesanan dan tidak dapat dikembalikan. 2.Nama pemegang kartu kredit harus sesuai dengan detail check-in tamu. 3.Konfirmasi pemesanan hanya berlaku setelah pembayaran penuh diterima. Kebijakan Pembatalan & Pengembalian Dana 1.Kebijakan pembatalan: Kebijakan pembatalan untuk setiap reservasi dapat berbeda-beda tergantung pada tarif kamar, tingkat hunian, ketersediaan, atau persyaratan Hotel lainnya. Kebijakan pembatalan biasanya akan diberikan bersamaan dengan konfirmasi reservasi Anda, karena bergantung pada paket tarif atau paket yang dipesan. Setiap pembatalan reservasi Anda melalui Situs Web ini harus mematuhi kebijakan pembatalan yang berlaku untuk reservasi tersebut. Perubahan tanggal menginap dan tipe kamar dapat dilakukan setelah pemesanan dikonfirmasi. Tarif kamar akhir dapat disesuaikan berdasarkan tanggal dan tipe kamar yang baru dipilih. 2.Kebijakan pengembalian dana: Total jumlah pengembalian dana untuk pembatalan dapat berbeda-beda tergantung pada tarif dan kebijakan pembatalan sebagaimana tercantum dalam reservasi Anda. Harap diperhatikan bahwa proses pengembalian dana akan memerlukan waktu sekitar 2 hingga 4 minggu, karena bergantung pada bank penerbit kartu tamu dan proses internal bank, yang berada di luar kendali Hotel. Kebijakan Pembatalan Force Majeure (Perang, Ketidakstabilan Politik & Bencana Alam) Jika tamu tidak dapat melanjutkan reservasinya karena perang, ketidakstabilan politik, kerusuhan sipil, bencana alam, atau peristiwa force majeure serupa yang memengaruhi perjalanan atau destinasi, maka ketentuan berikut berlaku: Pemberitahuan Pembatalan 1.Tamu yang memberikan pemberitahuan setidaknya 72 jam sebelum kedatangan karena keadaan tersebut berhak menerima pengembalian dana penuh tanpa penalti pembatalan. 2.Jika kejadian terjadi secara mendadak dan pemberitahuan 72 jam tidak memungkinkan untuk diberikan, Hotel dapat, atas kebijakannya sendiri, menerima pembatalan yang diajukan dengan pemberitahuan kurang dari 72 jam, dengan ketentuan bukti pendukung yang sah disertakan. Pembatalan yang disetujui juga akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh tanpa penalti. Pemrosesan Pengembalian Dana Pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran semula dalam waktu 30 hari, setelah dikurangi biaya pemrosesan pembayaran atau biaya bank yang berlaku, jika ada. Syarat & Ketentuan Umum: 1. Semua tarif yang ditampilkan belum termasuk pajak yang berlaku, yang akan secara otomatis dihitung dan tercantum dalam jumlah total yang harus dibayarkan saat pemilihan tarif. 2. Pajak Pariwisata Wajib (TTx): Sesuai dengan Perintah Pajak Pariwisata (Tarif Pajak) Pemerintah Federal Malaysia tahun 2017, TTx sebesar RM10.00 nett per kamar, per malam berlaku untuk semua tamu non-Malaysia dan pemegang paspor asing. Jumlah ini akan dipungut oleh akomodasi atas nama pemerintah saat check-in. Warga Negara Malaysia dan Penduduk Tetap dibebaskan dari pajak ini. Harap diperhatikan bahwa Pajak Pariwisata tidak termasuk dalam total biaya kamar Anda. 3. Waktu check-in standar adalah pukul 15:00 dan waktu check-out adalah pukul 12:00. Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat tergantung pada ketersediaan. Biaya tambahan dapat dikenakan untuk check-out lebih lambat. 4. Deposit Insidental Wajib diperlukan saat check-in: 1. RM400 per malam untuk Rooms 2. RM1.000 per malam untuk Junior Suites & Residential Suites 3. RM3.000 per malam untuk Penthouse Suites Pembayaran dapat dilakukan dengan tunai atau kartu kredit. Syarat & Ketentuan Umum 1.Semua tarif yang ditampilkan belum termasuk pajak yang berlaku, yang akan dihitung secara otomatis dan tercermin pada total jumlah yang harus dibayarkan setelah tarif dipilih. 2.Pajak Pariwisata (TTx) Wajib: Sesuai dengan Perintah Pajak Pariwisata (Tarif Pajak) Warta Pemerintah Federal Malaysia 2017, TTx sebesar RM10,00 nett per kamar, per malam berlaku untuk semua tamu non-Malaysia dan pemegang paspor asing. Jumlah ini akan dipungut oleh akomodasi atas nama pemerintah saat check-in. Warga Negara Malaysia dan Penduduk Tetap dikecualikan. Harap diperhatikan bahwa Pajak Pariwisata tidak termasuk dalam total biaya kamar Anda. 3.Waktu check-in standar adalah pukul 15:00 dan waktu check-out adalah pukul 12:00. Check-in lebih awal dan check-out lebih lambat tergantung ketersediaan. Biaya nominal dapat dikenakan untuk check-out lebih lambat. 4.Deposit Insidental wajib diperlukan saat check-in dan pembayaran dapat dilakukan dengan tunai atau kartu kredit: RM400 per malam untuk Rooms, Junior Suites & Residential Suite RM1.000 per masa menginap untuk Penthouse Suite dan untuk masa menginap melebihi 3 malam RM2.000 per masa menginap untuk masa menginap melebihi 30 hari 5.Permintaan kamar tertentu dapat dikenakan biaya tambahan, yang bervariasi tergantung jenis permintaan. Untuk detail lebih lanjut, silakan hubungi tim kami di stay@imperiallexiskl.com. 6.Jumlah maksimum penghuni: Executive Rooms: 2 orang Junior Suites & 2-Bedroom Suites: 4 orang Royal & Imperial Pool Suites, 3-Bedroom Suites: 6 orang Presidential Pool Suite: 8 orang 7.Anak-anak di bawah 13 tahun menginap gratis dengan menggunakan konfigurasi tempat tidur yang tersedia. Tempat tidur bayi tersedia berdasarkan permintaan dan tergantung ketersediaan. 8.Tempat tidur tambahan/tempat tidur lipat tidak tersedia di akomodasi. 9.Tamu di bawah usia 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa. Pemberitahuan Penutupan Sementara: Mohon diinformasikan bahwa Level 51 dan Level 53 di Imperial Lexis Kuala Lumpur akan ditutup sementara pada 06 - 07 Agustus 2026 sehubungan dengan acara privat.- Level 51: Feast at FIFTY1, LexSpa, O2 Gym, Poolside Bistro, SkyDeck, Sky Infinity Pool- Level 53: Satellite Restaurant & BarAkses ke area-area tersebut tidak tersedia selama periode ini. Seluruh fasilitas dan layanan lainnya tetap beroperasi seperti biasa. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan mengucapkan terima kasih atas pengertian Anda.

Temporary Closure Notice

Please be informed that Level 51 and Level 53 at Imperial Lexis Kuala Lumpur will be temporarily closed from 6 - 7 August 2026 due to a private event.

Level 51: Feast at FIFTY1, LexSpa, O2 Gym, Poolside Bistro, SkyDeck, Sky Infinity Pool

Level 53: Satellite Restaurant & Bar

Access to these areas will not be available during this period. All other facilities and services will continue to operate as usual. We sincerely apologise for any inconvenience caused and appreciate your kind understanding.