Apa yang harus saya lakukan jika saya tidak dapat melihat voucher yang diterima melalui KakaoTalk?

A: Pastikan akun Anda sama dengan yang Anda gunakan saat membuat reservasi.

Masalah seperti itu dapat terjadi jika alamat email login Anda dan alamat email yang tertaut ke Kakao Talk tidak cocok. Di layar masuk, Anda dapat memeriksa detail reservasi Anda secara normal dengan masuk menggunakan metode masuk yang sebelumnya Anda gunakan saat membuat reservasi.

Misalnya, jika Anda mendaftar Klook menggunakan alamat email (nomor telepon), Anda dapat masuk dengan mengeklik 'Alamat email (nomor telepon)'.

Jika Anda ingin masuk dengan akun Kakao Talk Anda, harap tautkan Kakao Talk sebagai metode masuk Anda.

• Klook web: Profil di sudut kanan atas > Manajemen metode login > Tautan KakaoTalk
• Aplikasi Klook: Klook SAYA di bagian bawah > Pengaturan > Manajemen metode login > Tautan KakaoTalk

Jika masalah masih belum teratasi, silakan hubungi layanan pelanggan Klook.