Jika pesanan saya dibatalkan, apakah saya akan mendapatkan KlookCash saya kembali?

Setiap KlookCash yang digunakan akan otomatis di-refund ke akun kamu jika pesanan dibatalkan selama masa berlaku KlookCash kamu

Contoh: Kamu memiliki 50 KlookCash yang masa berlakunya habis pada 30 April 2025. Pada 29 April 2025, kamu menggunakan 50 KlookCash pada pesanan.

Jika pesanan dibatalkan pada 1 Mei 2025 dan disebabkan karena: i. Dibatalkan olehmu, kamu tidak akan mendapatkan 50 KlookCash kembali karena KlookCash akan habis masa berlakunya pada 30 Apr 2025.

ii. Dibatalkan oleh merchant atau oleh kami, dan tanggal pembatalan adalah setelah masa berlaku KlookCash kamu, hubungi kami di sini dan kami dapat mengganti biaya KlookCash tersebut kepadamu berdasarkan situasi tertentu.