Bagaimana cara mengambil dan menggunakan tiket saya?
Anda tidak perlu mengambil tiket fisik. Setelah pemesanan Anda dikonfirmasi, e-ticket (kode QR) akan diterbitkan dan dapat ditemukan di halaman Pesanan.
Siapkan 1 kode QR per penumpang, dan pindai saat Anda memasuki atau keluar gerbang. Harap diingat bahwa petugas stasiun dan kondektur dapat meminta Anda untuk menunjukkannya kapan saja.
Tiket hanya berlaku untuk tanggal dan kereta yang Anda pesan. Jika Anda ketinggalan kereta, Anda tidak dapat menggunakan tiket Anda untuk kereta lain.
Jika Anda turun sebelum mencapai tujuan akhir, sisa perjalanan Anda akan menjadi tidak berlaku.
Jika Anda bepergian pada tanggal yang berbeda, atau jika kursi Anda tidak sesuai dengan tiket Anda, Anda akan diminta untuk membayar tarif penuh ditambah denda.