Bagaimana kami bisa membantumu?

Bantuan Selama beraktivitas eSIM Bagaimana cara menambahkan eSIM Klook ke perangkat saya tanpa mengetuk tombol aktivasi?

Bagaimana cara menambahkan eSIM Klook ke perangkat saya tanpa mengetuk tombol aktivasi?

Gunakan salah satu metode berikut:

  • Pindai kode QR
  • Instalasi manual melalui detail SM-DP+

1. Pemindaian kode QR Gunakan metode ini jika Anda memiliki kode QR yang dicetak atau ditampilkan di layar lain. Ini berfungsi di semua perangkat yang kompatibel dengan eSIM.

Langkah-langkah:

  • Buka Pengaturan.
  • Ketuk Seluler atau Layanan Seluler.
  • Pilih Tambahkan eSIM.
  • Ketuk Gunakan QR Code.
  • Pindai kode QR dengan kamera Anda.
  • Saat layar Aktifkan eSIM muncul, ketuk Lanjutkan.
  • Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penyiapan. Catatan: Proses ini hanya menginstal eSIM di ponsel Anda. Ini tidak akan mengaktifkan paket data Anda sekarang.

2. Instalasi manual melalui Detail SM-DP+ Tidak dapat memindai kode QR atau menggunakan kamera Anda? Anda dapat dengan mudah menginstal eSIM secara manual dengan memasukkan detailnya di pengaturan perangkat Anda.

Untuk perangkat iPhone

  • Buka Pengaturan.
  • Ketuk Seluler atau Layanan Seluler.
  • Pilih Tambahkan eSIM.
  • Ketuk Gunakan QR Code.
  • Pilih Masukkan Detail Secara Manual.
  • Salin dan tempel Alamat SM-DP+ dan Kode Aktivasi yang disediakan oleh operator Anda (ini adalah kode, bukan tautan). Ketuk Berikutnya, lalu Lanjutkan. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan penyiapan.

Untuk perangkat Android

  • Temukan detail instalasi manual dari eSIM Saya di aplikasi atau situs web Klook.
  • Buka Setelan > Jaringan & Internet.
  • Ketuk ikon Tambah (+) di samping Jaringan Seluler.
  • Saat diminta “Tidak punya SIM card?”, ketuk Berikutnya.
  • Pilih Masukkan Kode Secara Manual.
  • Masukkan Alamat SM-DP+ dari detail instalasi manual Anda.

💡 Tip: Jika diperlukan, atur APN (Access Point Name) Anda. Anda dapat menemukan detail ini di info instalasi eSIM Anda. Butuh bantuan? Hubungi dukungan pelanggan kapan saja.

Apakah informasi ini membantu?