Bagaimana kami bisa membantumu?

Bantuan Selama beraktivitas eSIM Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada koneksi jaringan setelah tiba di tujuan?

Apa yang harus saya lakukan jika tidak ada koneksi jaringan setelah tiba di tujuan?

iOS

  1. Pastikan eSIM Anda diaktifkan. Buka Pengaturan > Seluler dan pilih eSIM dari "SIM". Aktifkan "Nyalakan Saluran Ini".
  2. Pastikan roaming data diaktifkan: alihkan "Data Roaming" ke posisi aktif dari pengaturan eSIM.
  3. Jika "3G" ditampilkan di samping bilah sinyal, coba tingkatkan perangkat lunak iOS ke versi terbaru.

Android

  1. Periksa kembali apakah Anda telah memilih eSIM sebagai jaringan seluler Anda.
  2. Periksa apakah Anda mengaktifkan roaming data.
Apakah informasi ini membantu?