Perangkat apa saja yang mendukung eSIM?

Untuk menggunakan eSIM, perangkat harus: Mendukung eSIM. Tidak terkunci oleh operator atau jaringan. Tidak dalam keadaan jailbroken (iOS) atau rooted (Android).

Ada dua cara untuk memeriksa apakah perangkat Anda mendukung eSIM.

Opsi pertama:

1. Masukkan *#06# dari keypad ponsel Anda.
2. Jendela informasi akan muncul. Jika Anda dapat melihat nomor EID (Embedded Identity Document) yang tercantum, perangkat Anda mendukung eSIM.
3. Secara umum, jika Anda hanya melihat nomor IMEI dan tidak ada EID, itu berarti perangkat Anda tidak kompatibel dengan eSIM dan hanya dapat menggunakan SIM card fisik. Namun, Anda juga dapat memeriksa apakah ada opsi untuk menambahkan eSIM di pengaturan perangkat untuk memverifikasi kompatibilitas.

Opsi kedua: gunakan fitur deteksi otomatis pada aplikasi sebelum melakukan pembelian:

1. Pilih tujuan perjalanan dan tanggal Anda di aplikasi.
2. Buka halaman pemilihan paket eSIM.
3. Jika perangkat Anda saat ini mendukung eSIM, Anda akan melihat "Perangkat Anda mendukung eSIM" di bagian atas halaman.

Atau, periksa daftar perangkat di bawah ini yang kompatibel dengan eSIM. *Pengingat: Beberapa model regional mungkin tidak mendukung eSIM. Sebagian besar perangkat yang dibeli di Cina dan Hong Kong tidak kompatibel dengan eSIM. Silakan periksa secara online untuk memastikan apakah perangkat Anda kompatibel.

APPLE

iPhone

iPhone 18 Pro/ Pro Max/ Duo

iPhone 17/ Pro/ Pro Max

iPhone Air

iPhone 16/ 16e/ Plus/ Pro/ Pro Max

iPhone 15 / Plus / Pro / Pro Max

iPhone 14/ Plus/ Pro/ Pro Max

iPhone 13/ Mini/ Pro/ Pro Max

iPhone 12 / Mini / Pro / Pro Max

iPhone 11/ Pro/ Pro Max

iPhone XS / XS Max

iPhone XR

iPhone SE (2020 dan 2022)

iPad

iPad (mulai dari generasi ke-7)

iPad Air (mulai dari generasi ke-3)

iPad Pro 11 inci (mulai dari generasi ke-1)

iPad Pro 12,9 inci (mulai dari generasi ke-3)

iPad Mini (mulai dari generasi ke-5)

*Perangkat Apple berikut TIDAK memiliki kemampuan eSIM:

• Perangkat iPhone dari Tiongkok Daratan (kecuali untuk iPhone air).

• Perangkat iPhone dari Hong Kong dan Makau (kecuali iPhone 13 Mini, iPhone 12 Mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS).

*Untuk iPhone dan iPad yang dibeli di TURKI:

• Jika Anda mengatur perangkat setelah 23 Juni 2020, eSIM Anda akan aktif setelah instalasi — hubungi operator Anda jika eSIM Anda belum diaktifkan.

• Untuk perangkat yang diatur sebelum 23 Juni 2020, ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengaktifkan eSIM Anda. Prosedur ini mungkin mengharuskan Anda untuk menghapus data perangkat Anda – pastikan Anda mencadangkan perangkat Anda terlebih dahulu.

Anda harus menyetel ulang perangkat Anda untuk menyelesaikan prosedur berikut, jadi buatlah cadangan (backup) sebelum melanjutkan.

Cadangkan perangkat Anda. Kemudian pastikan perangkat tersebut diperbarui ke versi iOS atau iPadOS terbaru.

Ketuk Pengaturan > Umum > Transfer atau Atur Ulang

Ketuk Hapus Semua Konten dan Pengaturan.

Saat diminta, masukkan kode sandi atau kata sandi ID Apple Anda. Kemudian konfirmasikan bahwa Anda ingin menghapus data perangkat Anda. Setelah penghapusan selesai, pulihkan iPhone atau iPad Anda dari cadangan.

Setelah selesai, kini Anda dapat mengatur eSIM di iPhone atau iPad Anda. Selain itu, perlu diketahui bahwa berdasarkan peraturan lokal Turki, untuk menggunakan layanan data roaming selama 91 hari (akumulasi) atau lebih per periode 120 hari, IMEI perangkat harus didaftarkan ke Central Equipment Identity Register di Turki. Kami menyarankan Anda untuk menghubungi CEIR untuk informasi lebih lanjut. Jika Anda memiliki pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi saluran dukungan kami.

*Hanya perangkat iPad dengan fitur Wi-Fi + Seluler yang didukung.

SAMSUNG

Galaxy A56*

Galaxy A55 5G*

Galaxy A54*

Galaxy A36*

Galaxy A35*

Galaxy Z TriFold

Galaxy Z Flip / 3 5G / 4 / 5 5G / 6 5G / 7 / 7 FE

Galaxy Z Fold2 5G/ 3 5G/ 4/ 5 5G/ 6 5G/ 7

Galaxy Note 20 / Ultra 5G

Galaxy S20 / S20+ / S20+ 5G / Ultra / Ultra 5G

Galaxy S21 / S21+ 5G / Ultra 5G

Galaxy S22/ S22+/ Ultra

Galaxy S23/ S23+/ Ultra/ FE

Galaxy S24/ S24+/ Ultra/ FE

Galaxy S25/ S25+/ Ultra/ Edge/ FE

Galaxy S26/ S26+/ Ultra

Galaxy Fold

*Perangkat Samsung Galaxy berikut TIDAK memiliki kemampuan eSIM:

• Semua perangkat Galaxy yang berasal dari Cina, Hong Kong, dan Taiwan.

• Semua model Galaxy FE "Fan Edition", kecuali Galaxy S23 FE, S24 FE, dan S25 FE.

• Model AS untuk Galaxy S20, S21*, dan Note 20 Ultra.

*Sebagian besar perangkat Samsung Galaxy yang dibeli di Korea Selatan tidak mendukung eSIM, kecuali varian Galaxy S24, S23, Z Fold 5, Z Fold 4, Z Flip 5, Z Flip 4, dan A54 5G.

GOOGLE PIXEL

Pixel 10 / 10a / Pro / Pro XL

Pixel 9/ Pro/ Pro XL

Pixel 8/ 8a/ Pro

Pixel 6/ 6a/ Pro

Pixel 5 / 5a

Pixel 4 / 4a / XL

Pixel 3 / 3a / XL / 3a XL

Pixel 2/ XL

Pixel Fold

*Perangkat Google Pixel berikut TIDAK memiliki kemampuan eSIM:

• Model Pixel 3 yang berasal dari Australia, Taiwan, dan Jepang, serta yang dibeli dengan layanan dari operator AS atau Kanada selain Sprint dan Google Fi.

• Model Pixel 3a yang dibeli di Asia Tenggara dan menggunakan layanan Verizon.

HAMMER

Explorer PRO

Blade 3

Blade 5G

myPhone NOW eSIM

myPhone Hammer Construction

*Dukungan eSIM hanya tersedia di wilayah tertentu. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Hammer Anda mendukung eSIM.

HONOR

HONOR 90

HONOR X8

HONOR 200/ Pro

HONOR 400/ Lite/ Pro

Magic8 Pro/ Pro Air

Magic7 Pro / Lite

Magic6 Pro/ Pro RSR

Magic5 Pro

Magic4 Pro

Magic Vs3

Magic V2

Magic V3

Magic V5

Magic V6

*Dukungan eSIM hanya tersedia di wilayah tertentu. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Honor Anda mendukung eSIM.

HUAWEI

P40 / Pro*

Mate 40 Pro

Pura 70 Pro

*Perangkat HUAWEI berikut TIDAK memiliki kemampuan eSIM:

• Huawei P40 Pro+

• Huawei P50 Pro

*Semua perangkat Huawei yang dibeli di Cina tidak mendukung eSIM.

MOTOROLA

Moto G34/ G35/ G53/ G54/ G54 5G/ G84

Moto G Power 5G (2024)

Moto G Stylus 5G (2024)

G52J 5G/ G52J 5G Ⅱ/ G53J 5G

Edge 70/ Ultra/ Fusion/ Fusion+/ Pro

Edge 60/ Pro/ Fusion/ Stylus

Edge 50 / Fusion / Pro / Ultra

Edge 40 / Neo / Pro

Edge+/ Edge+ (2023)

Edge (2023) / Edge (2022)

Razr+

Razr+ 2024

Razr 60/ 60 Ultra

Razr 40 / 40 Ultra

Razr 2024

Razr 2022/ 2019

Razr 5G

*Dukungan eSIM hanya tersedia di wilayah tertentu. Silakan hubungi operator atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Motorola Anda mendukung eSIM.

NOKIA

G60 5G

XR21

X30

*Ketersediaan eSIM dapat berbeda-beda tergantung pada negara/wilayah dan operator seluler. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Nokia Anda mendukung eSIM.

ONEPLUS

OnePlus 15/ 13T/ 13/ 13R/ 12/ 11/ Open

*Dukungan eSIM hanya tersedia di wilayah tertentu. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat OnePlus Anda mendukung eSIM.

OPPO

Find N2 Flip

Find N3 / N3 Flip

Find N5

Find X3/ Pro

Find X5 / Pro

Find X8/ Pro

Find X9/ Pro/ Ultra

Reno 5A/ 6 Pro 5G/ 9A

Reno14/ Pro

Reno15/ Pro/ Pro Max/ FS

A55s 5G

Watch X2 Mini

*Dukungan eSIM hanya tersedia di Jepang dan wilayah tertentu. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Oppo Anda mendukung eSIM.

RAKUTEN

Rakuten Big / Big S

Rakuten Mini

Rakuten Hand / 5G

*Dukungan eSIM hanya tersedia di Jepang dan wilayah tertentu. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk mengonfirmasi bahwa perangkat Rakuten Anda mendukung eSIM.

SHARP

AQUOS sense9 / sense8 / sense7 / sense7 plus

AQUOS sense4 lite/ Sense6s

AQUOS R10

AQUOS R9/ Pro

AQUOS R8/ pro/ R8s pro

AQUOS wish / wish 2 SHG08 / wish 3

AQUOS zero6

Simple Sumaho 6 *Dukungan eSIM hanya tersedia di Jepang dan wilayah tertentu. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Sharp Anda mendukung eSIM.

SONY

Xperia 1 IV/ V/ VI/ VII

Xperia 5 IV / V

Xperia 10 III Lite / IV* / V / VI

Xperia Ace III

*Ketersediaan eSIM dapat berbeda-beda tergantung pada negara/wilayah dan operator seluler. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Xperia Anda mendukung eSIM.

*Dukungan eSIM Sony Xperia 10 IV hanya tersedia di Eropa. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Sony Xperia 10 IV Anda mendukung eSIM.

TCL

NxtPaper 70 Pro

60/ 60 XE NxtPaper

50 5G/ NxtPaper/ Pro NxtPaper

40 XL

NxtPaper 60 Ultra

*Ketersediaan eSIM dapat berbeda-beda tergantung pada negara/wilayah dan operator seluler. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Xperia Anda mendukung eSIM.

T-Mobile

Revvl 7 / Pro

*Ketersediaan eSIM dapat berbeda-beda tergantung pada negara/wilayah dan operator seluler. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Xperia Anda mendukung eSIM.

VIVO

iQOO 15

X300/ Pro

X200/ Pro/ FE/ X200s/ X200T

X100 Pro

X90 Pro*

X80 Pro

V29 / Lite / Lite 5G (Eropa)*

V40 / Lite / SE

V50

Watch 5

*Ketersediaan eSIM dapat berbeda-beda tergantung pada negara/wilayah dan operator seluler. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Vivo Anda mendukung eSIM.

XIAOMI

Xiaomi 17 / 17 Ultra

Xiaomi 15/ 15 Ultra/ 15T/ 15T Pro

Xiaomi 14/ Pro/ 14T/ 14T Pro

Xiaomi 13 / Pro / 13T / 13T Pro / Lite

Xiaomi 12T Pro

Xiaomi Poco X7/ Poco X8 Pro Max

Xiaomi Poco F8 Ultra/ F8 Pro

Redmi Note 15 Pro/ Pro+

Redmi Note 14 Pro/ Pro 5G/ Pro+/ Pro+ 5G

Redmi Note 13 Pro/ Pro+

Redmi Note 11 Pro 5G*

*Ketersediaan eSIM dapat berbeda-beda tergantung pada negara/wilayah dan operator seluler. Silakan hubungi operator seluler atau produsen perangkat Anda untuk memastikan bahwa perangkat Anda mendukung eSIM.

Lainnya

Fairphone 4/ 5

Gemini PDA 4G+Wi-Fi

DOOGEE V30

OUKITEL WP30 Pro/ WP33 Pro

Nuu Mobile X5

ZTE Nubia Flip / nubia Flip2

ASUS ROG Phone 9/ 9 Pro

ASUS Zenfone 12 Ultra

Realme 14 Pro+/ GT 7/ GT 8 Pro

Nothing Phone 3/ 3a Pro/ 4a Pro

Infinix Note 60 Pro/ Note 60 Ultra

Tecno Camon 50 Ultra

alcatel V3 Ultra

*Catatan: Perangkat apa pun yang terkunci operator AT&T tidak akan mendukung eSIM. Jika perangkat Anda dibeli melalui operator lain, operator tersebut mungkin telah menonaktifkan kemampuan eSIM pada Surface Duo.

Laptop Windows 10*/ Windows 11

ACER

Acer Swift 3/ 7

Acer TravelMate P2/ Spin P4/ P6

ASUS

ASUS Mini Transformer T103HAF

ASUS NovaGo TP370QL

ASUS Vivobook Flip 14 TP401NA

DELL

Dell Latitude 7440

Dell Latitude 7210 2-in-1

Dell Latitude 9410

Dell Latitude 7310

Dell Latitude 7410

Dell Latitude 9510

Dell Latitude 5410

Dell Latitude 5411

Dell Latitude 5511

HP

HP Elitebook G5

HP Probook G5

HP Zbook G5

HP Spectre Folio 13

LENOVO

ThinkPad X1 Titanium Yoga 2 in 1 / Carbon Gen 9 / Fold / Nano

ThinkPad X12 Detachable

Lenovo Flex 5G

Lenovo Yoga C630 / 520 / 720 (model 2-in-1)

Lenovo Miix 630

PERMUKAAN

Surface Pro 9/ Pro X

Surface Go 3

Surface Duo/ Duo 2

*Untuk Windows 10: PC Anda harus menggunakan Windows 10 versi 1703 atau yang lebih baru agar Anda dapat menggunakan eSIM. Perangkat tersebut juga harus sudah mendukung LTE.

*Catatan: Perangkat apa pun yang terkunci operator AT&T tidak akan mendukung eSIM. Jika perangkat Anda dibeli melalui operator lain, operator tersebut mungkin telah menonaktifkan kemampuan eSIM pada Surface Duo. Silakan hubungi operator seluler untuk mengonfirmasi.

Mifi / WiFi saku

*Kami tidak secara resmi mendukung perangkat MiFi atau hotspot seluler. Profil kami dikalibrasi untuk perangkat konsumen standar seperti iPhone, ponsel Android, dan iPad seluler. Jika perangkat MiFi Anda mengizinkan pemasangan kode QR eSIM standar, perangkat tersebut mungkin dapat berfungsi, namun stabilitas koneksi dan konfigurasi APN tidak dapat dijamin oleh tim kami.