Tur sehari di Hokkaido: Lembah Neraka Noboribetsu·Danau Toya·Kanal Romantis Otaru (Keberangkatan dari Sapporo)

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• 【Pemberitahuan untuk Wisatawan Lanjut Usia dan Ibu Hamil】 Jika pendaftar adalah lansia di atas 70 tahun atau ibu hamil, untuk menjamin keselamatan dan hak Anda, Anda perlu menandatangani surat persetujuan pelepasan tanggung jawab. Harap cantumkan di kolom "Permintaan Khusus" saat melakukan pemesanan, kami akan mengirimkan dokumen perjanjian melalui email setelah menerima pesanan. Mohon tanda tangani dan kirimkan kembali fotonya terlebih dahulu untuk menyelesaikan proses pendaftaran.
• 【Peraturan Bagasi】 Setiap wisatawan dapat membawa 1 buah bagasi secara gratis (disarankan ukuran kabin). Harap sebutkan di kolom "Permintaan Khusus" saat memesan. Jika membawa bagasi tambahan secara mendadak dan tidak memberitahukan satu hari sebelumnya, hal ini dapat menyebabkan kepadatan di dalam kendaraan dan memengaruhi keselamatan, pemandu wisata berhak menolak untuk naik, dan biaya tidak akan dikembalikan.
• 【Pemberitahuan untuk Penumpang Bayi】 Jika ada bayi di bawah 3 tahun yang tidak menempati kursi di antara penumpang, harap pastikan untuk mencatatnya saat memesan. Meskipun tidak menempati kursi, bayi tetap dihitung dalam kapasitas kendaraan. Jika tidak diberitahukan sebelumnya, pemandu wisata berhak menolak untuk mengizinkan naik kendaraan.
• 【Waktu dan Metode Pemberitahuan】 Kami akan mengirimkan email antara pukul 20:00 hingga 21:00 sehari sebelum keberangkatan untuk memberitahukan informasi pemandu wisata dan kendaraan. Email mungkin salah diklasifikasikan sebagai spam, harap periksa. Jika terjadi musim ramai atau keadaan khusus, waktu pengiriman email mungkin tertunda, dan email terakhir akan menjadi acuan.
• 【Instruksi Pertemuan dan Keterlambatan】 Kegiatan ini adalah perjalanan carpool, jadi pastikan untuk tiba di titik pertemuan tepat waktu. Keterlambatan tidak akan dapat ditunggu atau dikembalikan dan tanggung jawab serta biaya yang timbul dari hal tersebut harus ditanggung sendiri. Mohon pengertiannya.
• 【Penjelasan Model Kendaraan dan Bahasa Rekan Perjalanan】 Kami akan mengatur model kendaraan berdasarkan jumlah orang pada hari itu, dan jenis kendaraan tidak dapat ditentukan. Harap diketahui bahwa Anda mungkin bepergian dengan tamu yang menggunakan bahasa lain selama perjalanan.
• 【Konfirmasi Titik Pertemuan】 Harap pastikan untuk mengonfirmasi titik pertemuan sebelum keberangkatan. Setelah titik pertemuan dikonfirmasi, jangan mengubahnya sementara. Jika Anda tidak dapat naik karena perubahan titik pertemuan karena alasan pribadi, pengembalian dana tidak akan diberikan. Mohon pengertiannya.
• 【Waktu Keberangkatan Dapat Berubah】 Selama musim ramai atau dalam situasi khusus, waktu keberangkatan perjalanan dapat dimajukan atau ditunda. Waktu spesifik akan diberitahukan melalui email sehari sebelumnya, jadi mohon persiapkan diri Anda terlebih dahulu.
• 【Instruksi Penataan Tempat Duduk】 Untuk perjalanan carpool, penataan tempat duduk pada prinsipnya berdasarkan siapa cepat dia dapat. Jika Anda memiliki permintaan khusus, harap cantumkan dalam catatan saat pemesanan, kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengoordinasikan, tetapi pengaturan akhir akan ditentukan oleh pemandu wisata di lokasi.
• 【Penjelasan Penyesuaian Urutan Itinerary】 Karena Jepang memiliki kontrol ketat terhadap waktu penggunaan kendaraan operasional, tempat wisata, transportasi, dan waktu singgah yang termasuk dalam itinerary akan diatur secara fleksibel sesuai dengan situasi hari itu. Jika terjadi keadaan khusus seperti kemacetan lalu lintas atau perubahan cuaca, pemandu wisata akan menyesuaikan urutan secara wajar atau mengurangi beberapa tempat wisata setelah meminta pendapat mayoritas. Mohon kerja samanya.
• 【Penjelasan Tidak Dapat Meninggalkan Grup di Tengah Perjalanan】 Perjalanan ini adalah kegiatan grup gabungan, tidak diperbolehkan meninggalkan grup di tengah perjalanan atau memisahkan diri tanpa izin. Jika Anda memilih untuk meninggalkan grup di tengah perjalanan, sisa perjalanan akan dianggap sebagai penolakan sukarela, dan biaya tidak akan dikembalikan. Risiko atau tanggung jawab yang timbul setelah meninggalkan grup akan ditanggung secara pribadi.
• 【Waktu berakhir hanya untuk referensi】 Waktu kembali adalah perkiraan waktu kedatangan. Karena perjalanan yang panjang, waktu kedatangan kembali mungkin dipengaruhi oleh lalu lintas atau cuaca. Disarankan agar Anda menghindari pengaturan aktivitas lain pada hari berakhirnya perjalanan. Jika ada kerugian yang timbul karena keterlambatan, perusahaan kami tidak akan bertanggung jawab atas kompensasi.
• 【Penjelasan Tur Kelompok Kecil】Jika jumlah tamu yang bepergian sedikit, kami akan mengatur perjalanan dengan kendaraan kecil. Harap dicatat, karena durasi perjalanan yang panjang, kendaraan kecil yang digunakan mungkin tidak senyaman bus besar, dan ruang di dalamnya terbatas. Untuk memastikan pengalaman berkendara yang nyaman bagi semua penumpang, mohon tidak membawa barang bawaan berukuran besar (seperti koper besar). Selain itu, pengemudi layanan tur kelompok kecil dan sewa mobil akan mengutamakan keselamatan berkendara, dan penjelasan di sepanjang jalan mungkin lebih ringkas dibandingkan dengan kelompok besar. Mohon pengertiannya. Kami menyarankan Anda untuk mengevaluasi dengan cermat apakah format perjalanan ini sesuai dengan kebutuhan pribadi Anda sebelum mendaftar. Terima kasih atas kerja sama dan pengertian Anda.

Konfirmasi

• Kamu akan mendapatkan konfirmasi 48 jam sebelum tanggal keberangkatan. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Refund sebagian akan diberikan jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk yang menyebabkan hal berikut: Aktivitas tidak sesuai dengan itinerary
• Tidak ada refund yang diberikan jika kamu telah berpartisipasi dalam setidaknya satu aktivitas, mengunjungi setidaknya satu objek wisata, atau menggunakan salah satu tiket
• Tidak ada refund yang diberikan bagi peserta yang terlambat 0 menit atau lebih
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Aktivitas akan dibatalkan jika minimal 4 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund

Kebijakan perubahan pesanan

• Perubahan diizinkan hingga 24 jam sebelum aktivitas dimulai
• Pesanan tidak dapat diubah jika dipesan dengan Klook Pass, termasuk pre-sale, atau disertai dengan hadiah gratis.
• Pesanan tidak dapat diubah jika voucher belum diterbitkan.
• Pemesanan yang dilakukan menggunakan SG Culture Pass atau Taiwan Culture Points tidak dapat diubah.

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Gratis untuk anak-anak usia 0-2 tahun, tanpa tambahan kursi (dipangku)
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 3+ tahun dan orang dewasa