Haikyuu !! Pameran Peringatan 10 Tahun Animasi IMMERSIVE EXHIBITION

Catatan Penting Mengenai Tiket

• Tiket tunggal hanya berlaku untuk satu orang, masuk dengan tiket, tidak dapat digunakan kembali; tiket ganda mengharuskan dua orang masuk bersamaan.
• Saat masuk, akan diberikan stiker karakter edisi khusus secara acak, satu tiket untuk satu jenis, total ada sepuluh jenis. Pengunjung dapat menukarkannya setelah tiket diverifikasi di pintu masuk.
• Tiket adalah tiket berharga, harap dijaga dengan baik. Jika terjadi kehilangan, kerusakan, pelobangan, coretan, noda, fotokopi, atau robek sehingga tidak dapat dikenali atau kedaluwarsa, maka akan dianggap sebagai tiket tidak sah, dan tidak ada pengembalian, penukaran, atau penerbitan ulang yang akan dilayani.
• Masa berlaku tiket adalah selama periode pameran ini (berakhir pada 28/03/2027), lewat dari tanggal tersebut dianggap batal. Jika ada kebutuhan pengembalian tiket, harap selesaikan di saluran pembelian tiket asli sebelum pameran ditutup pada 28/03/2027. Permintaan setelah batas waktu tidak akan dilayani, dan biaya penanganan akan dikenakan sesuai dengan peraturan masing-masing saluran penjualan tiket (maksimal sepuluh persen dari harga nominal tiket; pengembalian tiket yang bukan karena kesalahan konsumen tidak akan dikenakan biaya). Loket pameran hanya menerima pengembalian tiket yang dijual di loket tiket pameran, dengan syarat harus melampirkan tiket utuh yang belum digunakan, faktur, slip kartu kredit, dan dokumen pendukung lainnya.
• Jika acara ini ditunda, dihentikan, atau isi pameran diubah karena suatu alasan, pihak penyelenggara akan memberi tahu pembeli tiket melalui SMS, email, saluran penjualan tiket, atau cara lain yang sesuai, serta mengumumkan isi perubahan dan alasannya di situs web resmi, halaman penggemar resmi, saluran penjualan tiket, dan lokasi pameran. Pembeli tiket dapat mengajukan pengembalian dana penuh ke saluran penjualan tiket asli sebelum masuk tanpa dikenakan biaya penanganan; bagi yang belum menerima pemberitahuan atau pengumuman tersebut, pembeli tiket tetap berhak mengajukan pengembalian dana penuh setelah mengunjungi pameran. Bagi pameran yang ditunda, tiket yang belum diajukan pengembalian dananya masih dapat digunakan selama periode pameran setelah penundaan.
• Anak-anak di bawah usia 3 tahun dapat masuk secara gratis, dan harus didampingi oleh satu orang dewasa yang memegang tiket. (Harus menunjukkan dokumen terkait; jika tidak membawa dokumen, penentuan didasarkan pada tinggi badan apakah mencapai 90 cm; cara perhitungan usia didasarkan pada usia sebenarnya pada hari kunjungan).
• Bagi yang memenuhi syarat pembebasan tiket, harap secara proaktif menunjukkan identitas diri kepada staf untuk verifikasi sebelum masuk. Jika tidak memenuhi syarat, harap membeli tiket sesuai kategori; bagi yang memenuhi syarat diskon (tiket diskon, tiket khusus) setelah masuk dengan tiket, tidak diperbolehkan meminta pengembalian dana sebagian atau selisih harga tiket.
• Agar staf dapat mengenali dengan jelas, pendamping wajib bagi penyandang disabilitas harus berjalan berdampingan dengan penyandang disabilitas saat masuk.
• Untuk peraturan tiket lainnya atau sengketa konsumen yang timbul akibat tiket ini, silakan hubungi email layanan pelanggan, dan penanganan akan dilakukan sesuai dengan hal-hal yang harus dan tidak boleh dicantumkan dalam kontrak standar untuk pameran seni dan budaya yang diterbitkan oleh Kementerian Kebudayaan.
• Semua kasus yang dirujuk melalui saluran hotline layanan pelanggan, email, meja layanan di tempat, atau pejabat perlindungan konsumen akan didata dan ditanggapi secara proaktif oleh staf khusus dalam waktu 2 hari kerja, serta diberikan pendapat penanganan dalam waktu 10 hari kerja (jika terjadi keadaan khusus, seperti penghentian kerja akibat bencana alam atau pelatihan internal, waktu respons dapat ditunda). Jika terjadi keluhan kolektif dalam skala besar, pihak penyelenggara akan secara aktif menghadiri rapat mediasi yang diadakan oleh Pejabat Perlindungan Konsumen Pemerintah Kota Taipei dan bekerja sama sepenuhnya dengan instruksi otoritas berwenang untuk menyelesaikan penanganan pasca-acara.
• Jam operasional pameran, pengendalian jumlah pengunjung, jalur kunjungan, atau langkah-langkah keselamatan, jika harus disesuaikan secara sementara karena bencana alam, epidemi, perintah pemerintah, kerusakan fasilitas gedung, atau demi kelayakan pemeliharaan keselamatan publik, penyelenggara akan segera mengumumkannya di situs web resmi, halaman penggemar resmi, saluran penjualan tiket, dan lokasi pameran. Perubahan isi pameran tunduk pada ketentuan pengembalian dana untuk penundaan, penghentian, atau perubahan isi.

Catatan Penting Saat Masuk

• Jam operasional harian 10:00 - 18:00 (penjualan tiket dan pintu masuk ditutup pada 17:30), tutup pada malam Tahun Baru Imlek 05/02/2027.
• Demi menjaga kualitas pameran, keselamatan kunjungan, dan hak atas karya, harap mematuhi peraturan kunjungan di lokasi dan bekerja sama dengan hal-hal berikut:

(1) Pameran ini hanya memperbolehkan penggunaan ponsel untuk mengambil foto. Sebagian area pameran melarang pengambilan foto, seluruh area pameran melarang perekaman video, serta dilarang menggunakan peralatan fotografi profesional, kamera, lampu kilat, alat pencahayaan tambahan, tripod, tongkat selfie, dan stabilizer serta peralatan pendukung lainnya. Tanpa izin sebelumnya, dilarang melakukan pemotretan komersial atau wawancara. Harap menghormati hak kekayaan intelektual pameran dan hak cipta karya.

(2) Dilarang menyentuh atau memukul karya seni, dinding pameran, atau lemari pameran. Jika terjadi kerusakan, wajib memberikan ganti rugi sesuai harga.

(3) Dilarang bermain-main, berlari, dan makan serta minum (termasuk air minum) di dalam area pameran, serta dilarang merokok, mengunyah permen karet, dan buah pinang.

(4) Dilarang membawa makanan, minuman, hewan peliharaan (kecuali anjing pemandu), payung berganggang panjang (payung berganggang pendek harap dimasukkan ke dalam tas jinjing), serta barang-barang berbahaya atau barang terlarang ke dalam area pameran.

(5) Dilarang melakukan kegiatan seperti menawarkan atau menjual kembali tiket di dalam maupun di luar area pameran.

(6) Jika terdapat perilaku tidak pantas dan peringatan yang diberikan tidak diindahkan, penyelenggara berhak meminta pengunjung untuk meninggalkan area pameran tanpa pengembalian dana atau kompensasi.

• Anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak diperbolehkan masuk sendirian, dan harus didampingi oleh orang dewasa yang memegang tiket untuk masuk.
• Penyelenggara tidak menyediakan layanan penitipan barang. Kereta dorong bayi, koper besar, ransel besar, dan payung berganggang panjang harap ditempatkan di luar area pameran sesuai instruksi staf. Harap membawa barang-barang berharga Anda setiap saat dan jangan ditinggalkan di dalamnya.
• Tidak ada fasilitas toilet dan tempat sampah di dalam area pameran. Harap menggunakan toilet di dalam Taman Budaya Songshan terlebih dahulu sebelum masuk untuk berkunjung.
• Harap mematuhi jalur kunjungan, peraturan pameran, dan instruksi staf di tempat. Jika pengunjung sedang ramai, harap antre secara berurutan.
• Demi menjaga kualitas dan keselamatan kunjungan, ketika jumlah pengunjung di area pameran mencapai batas maksimum, kontrol arus orang akan dilakukan dan penjualan tiket akan dihentikan sementara. Harap bekerja sama dengan instruksi staf untuk menunggu secara berurutan di pintu masuk (waktu masuk terakhir adalah 17:30).
• Terdapat staf di titik-titik tertentu di dalam area pameran untuk menjaga ketertiban. Jika Anda menemukan orang atau benda yang mencurigakan, kehilangan barang, atau merasa tidak enak badan, segera beri tahu staf terdekat untuk meminta bantuan.
• Jika Anda perlu masuk kembali setelah keluar, Anda dapat mencap stempel masuk kembali di pintu keluar pameran dan mengantre ulang di pintu masuk untuk masuk kembali, yang hanya berlaku pada jam operasional pameran di hari yang sama. Area merchandise hanya dapat dimasuki oleh penonton yang memegang tiket pameran, dan tidak dapat dimasuki secara terpisah tanpa tiket.