Planet Paradise — taman hiburan interaktif imersif skala penuh

[Catatan Tiket]

• Tiket keluarga berlaku untuk 2 orang dewasa dan 1 anak di bawah 18 tahun.
• Tiket konsesi berlaku untuk anak di bawah umur 3-18 tahun dan orang dewasa di atas 65 tahun, masuk dengan sertifikat.
• Anak di bawah 12 tahun harus didampingi oleh orang dewasa setiap saat, dan tiket harus dibeli untuk masuk.
• Anak di bawah 3 tahun dapat masuk secara gratis, dan harus didampingi oleh orang dewasa yang memegang tiket (harus menunjukkan dokumen yang relevan; jika tidak membawa dokumen, penentuan usia didasarkan pada tinggi badan apakah mencapai 90 cm; perhitungan usia didasarkan pada usia sebenarnya pada hari kunjungan).
• Satu orang satu tiket, masuk dengan tiket, tidak dapat digunakan berulang kali. Saat masuk, Anda harus menunjukkan QR code tiket elektronik acara ini, dan setelah diverifikasi oleh staf, Anda dapat masuk. Harap pastikan status ponsel Anda terlebih dahulu agar tidak memengaruhi hak masuk Anda.
• Tiket elektronik ini dianggap sebagai sekuritas yang tidak terdaftar. QR code untuk verifikasi masuk hanya dapat digunakan sekali, dan akan menjadi tidak valid setelah diverifikasi. Harap simpan dengan baik.
• Setiap tiket dapat masuk sekali. Pameran ini tidak memiliki batasan sesi, dan Anda dapat masuk kapan saja selama jam operasional. Waktu kunjungan untuk setiap tiket adalah 2 jam.
• Untuk permintaan pengembalian dana, harap ajukan melalui saluran pembelian asli. Permintaan yang terlambat tidak akan diterima. Untuk pengembalian atau penukaran tiket, harap hubungi layanan pelanggan Klook.
• Anak di bawah 3 tahun dapat masuk secara gratis, dan harus didampingi oleh orang dewasa yang memegang tiket (harus menunjukkan dokumen yang relevan; jika tidak membawa dokumen, penentuan usia didasarkan pada tinggi badan apakah mencapai 90 cm; perhitungan usia didasarkan pada usia sebenarnya pada hari kunjungan).
• Tiket amal adalah setengah harga dari tiket penuh (termasuk satu pendamping). Bagi mereka yang memenuhi syarat, harap tunjukkan dokumen Anda kepada staf layanan untuk verifikasi sebelum masuk. Jika tidak memenuhi syarat, harap beli tiket sesuai dengan identitas Anda; pemegang tiket amal yang memenuhi syarat tidak dapat meminta pengembalian dana sebagian atau kompensasi selisih harga tiket setelah masuk.
• Agar staf layanan dapat mengidentifikasi dengan jelas, pendamping yang diperlukan untuk penyandang disabilitas harap mengikuti penyandang disabilitas saat masuk.

[Catatan Masuk]

• Barang-barang pribadi harap disimpan sendiri. Penyelenggara tidak menyediakan layanan penitipan barang. Kereta bayi dan bagasi besar harus ditempatkan di luar area pameran sesuai instruksi staf. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan barang pribadi. Harap simpan barang bawaan dan barang berharga Anda dengan baik.
• Pameran ini melarang perekaman video dan audio secara keseluruhan, serta tidak boleh menggunakan lampu kilat, tripod, tongkat selfie, dan stabilizer. Namun, harap hormati hak kekayaan intelektual dan hak cipta karya penyelenggara. Pengambilan foto komersial atau wawancara tanpa izin sebelumnya tidak diperbolehkan.
• Harap patuhi jalur kunjungan, aturan pameran, dan instruksi staf di lokasi. Jika ada banyak orang, harap antre dengan tertib.
• Dilarang merokok, mengunyah permen karet, dan mengunyah sirih di dalam area pameran.
• Tidak ada toilet dan tempat sampah di dalam area pameran. Harap gunakan fasilitas di luar area pameran sebelum masuk untuk berkunjung.
• Dilarang menjual atau menjual kembali tiket di lokasi pameran; jika ada perilaku yang tidak pantas dan teguran tidak efektif, maka harus segera meninggalkan lokasi dan tidak dapat mengajukan keberatan, serta tidak akan ada kompensasi atau pengembalian biaya tiket.
• Hewan peliharaan (kecuali anjing pemandu), payung bertangkai panjang, dan berbagai barang berbahaya serta barang terlarang tidak boleh dibawa masuk ke area pameran.
• Ada staf di titik-titik tertentu di dalam area pameran untuk menjaga ketertiban. Jika Anda menemukan orang yang mencurigakan atau benda yang tidak dikenal, menemukan barang yang hilang, atau merasa tidak enak badan, harap segera memberitahu staf terdekat untuk mencari bantuan.
• Jika ada perubahan pada jam operasional dan peraturan pameran, harap merujuk pada pengumuman di lokasi atau di Facebook resmi. Jika ada hal-hal yang belum tercakup di atas, penyelenggara berhak untuk menafsirkan acara tersebut.

[Kebijakan Pengembalian dan Perubahan]

• Sebelum akhir periode pameran, sertifikat yang belum ditukarkan dapat dikembalikan secara gratis.
• Untuk pengembalian tiket, harap hubungi layanan pelanggan Klook.