Pameran Karya Animasi Dandadan

【Catatan Pembelian Tiket】

• Tiket tunggal berlaku untuk satu orang, masuk dengan tiket, tidak dapat digunakan kembali; tiket ganda harus masuk bersama-sama oleh dua orang, tiket bertiga harus masuk bersama-sama oleh tiga orang, tidak dapat digunakan secara terpisah.
• Paket Kenangan Ganda Hososanba harus masuk bersama-sama oleh dua orang dan tidak dapat digunakan secara terpisah. Harap ambil paket kenangan di pintu masuk pameran setelah verifikasi tiket selesai selama periode pameran (25/12/2026 - 06/04/2027). Layanan pos tidak tersedia. Tiket kenangan bersifat sebagai kenangan, bukan bukti masuk.
• Untuk paket poster kerajinan khusus, paket kotak lampu cermin mini, dan paket produk, harap ambil produk di pintu masuk pameran setelah verifikasi tiket selesai selama periode pameran (25/12/2026 - 06/04/2027). Layanan pos tidak tersedia.
• Tiket adalah tiket berharga, harap dijaga dengan baik. Jika hilang, rusak, dilubangi, dicoret, kotor, difotokopi, atau disobek sehingga tidak dapat dikenali, atau telah kedaluwarsa, tiket akan dianggap tidak valid. Pengembalian, penukaran, atau penerbitan ulang tidak akan diterima.
• Masa berlaku tiket adalah selama periode pameran ini (hingga 06/04/2027), kedaluwarsa dianggap batal. Jika ada kebutuhan pengembalian tiket, harap selesaikan di saluran pembelian tiket asli sebelum pameran ditutup pada 06/04/2027. Keterlambatan tidak akan diterima, dan biaya administrasi akan dikenakan sesuai dengan peraturan masing-masing saluran penjualan tiket (maksimal sepuluh persen dari harga nominal tiket; jika alasan pengembalian tiket bukan karena kesalahan konsumen, biaya tidak akan dikenakan). Bagi siapa saja yang membeli berbagai tiket paket kombinasi (termasuk tiket ganda, tiket bertiga, paket kenangan, dan paket produk, dll.) atau berpartisipasi dalam program beli-dapat-hadiah, jika ingin mengajukan pengembalian tiket, semua isi dalam kombinasi paket tersebut (termasuk tiket masuk, hadiah, dan produk, dll.) harus tetap utuh dan belum digunakan, serta harus diproses pengembaliannya secara satu set lengkap.
• Lokasi pameran hanya menerima pengembalian tiket yang dijual di loket tiket on-site, dengan syarat melampirkan tiket utuh yang belum digunakan, faktur, slip kartu kredit, dan dokumen pendukung lainnya.
• Jika pameran ini ditunda, dihentikan, atau isi pameran diubah karena suatu alasan, penyelenggara akan memberi tahu pembeli tiket melalui SMS, email, saluran penjualan tiket, atau cara lain yang sesuai, serta mengumumkan isi perubahan dan alasannya di situs web resmi, halaman penggemar resmi, saluran penjualan tiket, dan lokasi pameran. Pembeli tiket berhak mengajukan pengembalian dana penuh kepada saluran penjualan tiket asli sebelum masuk tanpa dikenakan biaya administrasi; bagi yang belum menerima pemberitahuan atau pengumuman di atas, pembeli tiket tetap berhak mengajukan pengembalian dana penuh setelah menonton pameran. Bagi pembeli tiket paket yang mengajukan pengembalian dana berdasarkan poin ini, produk yang telah diambil harus dikembalikan secara utuh dan belum digunakan bersamaan dengan pengembalian dana penuh oleh penyelenggara; jika sudah digunakan, konsumen berhak menyimpan produk tersebut, dan penyelenggara akan mengembalikan sisa harga paket setelah dikurangi harga yang tertera pada produk tersebut. Pembelian yang dilakukan setelah perubahan diumumkan dan diungkapkan pada halaman pembelian tiket tidak berhak mendapatkan pengembalian dana penuh berdasarkan poin ini, namun tetap dapat diproses sesuai dengan peraturan pengembalian tiket umum. Untuk pameran yang ditunda, tiket yang belum diajukan pengembaliannya masih dapat digunakan selama periode pameran setelah penundaan.
• Anak-anak di bawah usia 3 tahun dapat masuk secara gratis (harus menunjukkan dokumen asli dan didampingi oleh orang dewasa yang memegang tiket; jika tidak membawa dokumen, tinggi badan 90 cm akan digunakan sebagai kriteria penentuan); perhitungan usia dihitung berdasarkan usia sebenarnya pada hari kunjungan.
• Bagi yang memenuhi syarat bebas tiket, harap secara proaktif menunjukkan dokumen kepada staf untuk diverifikasi sebelum masuk. Jika tidak memenuhi syarat, harap membeli tiket sesuai identitas yang benar; bagi yang memenuhi syarat diskon (tiket diskon, tiket ramah disabilitas) yang masuk menggunakan tiket, tidak dapat meminta pengembalian sebagian atau menutupi selisih harga tiket.
• Agar staf dapat mengenali dengan jelas, pendamping wajib bagi penyandang disabilitas harus berjalan berdampingan atau dekat dengan penyandang disabilitas saat masuk.
• Untuk peraturan tiket lainnya atau sengketa konsumen yang timbul dari tiket ini, silakan hubungi email layanan pelanggan, dan proses akan ditangani sesuai dengan hal-hal yang harus dan tidak boleh dicantumkan dalam kontrak standar untuk tiket pameran seni dan budaya yang dikeluarkan oleh Kementerian Kebudayaan.
• Kasus-kasus yang dirujuk melalui hotline layanan pelanggan, email, meja layanan on-site, atau lembaga perlindungan konsumen akan dicatat dan ditanggapi secara proaktif oleh staf khusus dalam waktu 2 hari kerja, serta memberikan pendapat penanganan dalam waktu 10 hari kerja (dalam keadaan khusus, seperti penghentian kerja akibat bencana alam atau pelatihan internal staf, waktu tanggapan dapat ditunda). Jika terjadi pengaduan kolektif berskala besar, pihak penyelenggara akan secara aktif menghadiri pertemuan mediasi yang diadakan oleh Pejabat Perlindungan Konsumen Pemerintah Kota Taipei, dan sepenuhnya bekerja sama dengan instruksi otoritas berwenang untuk menyelesaikan penanganan pasca-kejadian.
• Jika jam operasional pameran harus disesuaikan secara darurat karena bencana alam, wabah penyakit, perintah pemerintah, kerusakan fasilitas venue, atau keperluan pemeliharaan keselamatan publik (misalnya penutupan sementara atau penutupan lebih awal), penyelenggara akan segera mengumumkan di situs web resmi, halaman penggemar resmi, saluran penjualan tiket, dan lokasi pameran; pembeli tiket yang tidak ingin masuk karena hal tersebut berhak mengajukan pengembalian dana penuh kepada saluran penjualan tiket asli sebelum masuk tanpa dikenakan biaya administrasi.
• Pengendalian jumlah pengunjung, jalur kunjungan, dan langkah-langkah keselamatan adalah tindakan yang diperlukan untuk menjaga kualitas pameran dan akan dilaksanakan sesuai dengan catatan tindakan pencegahan masuk. Penyelenggara berhak untuk menyesuaikan secara real-time berdasarkan kondisi di tempat dalam lingkup yang diperlukan untuk menjaga kualitas dan keselamatan kunjungan.

【Catatan Masuk】

• Jam operasional harian 10:00 - 18:00 (penjualan tiket dan masuk dihentikan pada 17:30); 05/02/2027 tutup pada malam Tahun Baru Imlek.
• Untuk menjaga kualitas pameran, keselamatan kunjungan, dan hak cipta karya, harap mematuhi peraturan kunjungan di tempat dan bekerja sama dengan hal-hal berikut: (1) Pameran ini hanya mengizinkan penggunaan ponsel untuk mengambil foto. Pengambilan foto dilarang di beberapa area pameran, perekaman video dilarang di seluruh area pameran, dan penggunaan peralatan fotografi profesional, kamera, lampu kilat, peralatan pengisi cahaya, tripod, tongsis (selfie stick), serta stabilizer dan perangkat pendukung lainnya dilarang. Tanpa izin sebelumnya, pengambilan gambar komersial atau wawancara tidak diperbolehkan. Harap menghargai hak kekayaan intelektual dan hak cipta karya dari pameran ini. (2) Jangan menyentuh atau memukul karya seni, dinding pameran, atau lemari pameran. Kerusakan apa pun akan dikenakan ganti rugi sesuai harga. (3) Dilarang bermain-main, berlari, makan, dan minum (termasuk minum air) di dalam area pameran, serta dilarang merokok, mengunyah permen karet, dan buah pinang. (4) Dilarang membawa makanan, minuman, hewan peliharaan (kecuali anjing pemandu), payung bertangkai panjang (payung bertangkai pendek harap disimpan di dalam tas bawaan), serta barang berbahaya atau barang terlarang ke dalam area pameran. (5) Dilarang melakukan kegiatan seperti menawarkan, mengasongkan, atau menjual kembali tiket di dalam maupun di luar area pameran. (6) Jika terdapat perilaku tidak pantas dan peringatan tidak diindahkan, penyelenggara berhak meminta pengunjung untuk meninggalkan area pameran tanpa pengembalian dana atau kompensasi.
• Anak-anak di bawah usia 12 tahun tidak boleh masuk sendirian dan harus didampingi oleh orang dewasa yang memegang tiket.
• Penyelenggara tidak menyediakan layanan penitipan barang. Kereta dorong bayi, koper besar, ransel besar, dan payung bertangkai panjang harap ditempatkan di luar area pameran sesuai dengan instruksi staf. Harap membawa barang-barang berharga Anda setiap saat dan jangan meninggalkannya di dalam barang-barang tersebut.
• Tidak ada toilet dan tempat sampah di dalam area pameran. Harap gunakan fasilitas terkait di Huashan 1914 Creative Park terlebih dahulu sebelum masuk untuk berkunjung.
• Harap mematuhi jalur kunjungan, peraturan area pameran, dan instruksi staf di tempat. Jika ada banyak pengunjung, harap antre dan menunggu secara berurutan.
• Untuk menjaga kualitas dan keselamatan kunjungan, ketika jumlah pengunjung di area pameran mencapai batas maksimum, kontrol arus pengunjung akan diterapkan dan penjualan tiket akan dihentikan sementara. Harap bekerja sama dengan instruksi staf untuk mengantre secara berurutan di pintu masuk untuk masuk (waktu masuk terakhir adalah 17:30).
• Terdapat staf di titik-titik tertentu di dalam area pameran untuk menjaga ketertiban. Jika Anda menemukan orang atau benda yang mencurigakan, kehilangan barang, atau merasa tidak enak badan, harap segera beri tahu staf terdekat untuk mencari bantuan.
• Jika Anda perlu masuk kembali setelah keluar, Anda dapat mengecap stempel masuk kembali di pintu keluar pameran dan mengantre ulang untuk masuk di pintu masuk, tetapi hal ini hanya terbatas pada jam operasional pameran pada hari yang sama.
• Untuk memastikan hak dan kepentingan pengunjung yang membeli tiket, toko pameran pada dua akhir pekan pertama (25/12-27/12, 01/01-03/01) hanya dibuka untuk pengunjung yang memegang tiket masuk pada hari tersebut dan tidak dibuka untuk umum. Masuk harus melalui pintu masuk pameran secara seragam. Untuk sisa periode pameran, toko pameran terbuka untuk umum tanpa tiket pada hari kerja maupun akhir pekan.