Wisata Budaya Sejarah dan Pemandian Air Panas Kusatsu & Kawagoe 2 Hari di Tokyo

• Tuan rumah: Bahasa Mandarin, Bahasa Jepang, Bahasa Inggris
• Transportasi: Bus
• Makanan: Makan malam, Sarapan
• Tiket masuk: Onsen Kusatsu. Landmark Wajib Kunjung [Yubatake], Air Terjun Shiraito yang tersembunyi di Karuizawa, Kolam Pemandian Air Panas Yun (Danau Angsa), Karuizawa Prince Shopping Plaza, Kuil Hikawa, Distrik Perbelanjaan Jalan Ichibangai Kawagoe Little Edo
• Akomodasi: Hotel Green Plaza Karuizawa, 1 malam
• Makan malam hari pertama + Sarapan hari kedua

• Biaya tambahan

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• [Pemberitahuan Status Keberangkatan Grup] ・Kami akan menghubungi Anda sekitar 14 hari sebelum tanggal keberangkatan untuk mengonfirmasi apakah perjalanan ini jadi diberangkatkan. ・Kami menyarankan Anda untuk mencatat informasi kontak yang mudah dihubungi seperti WhatsApp／WeChat／LINE pada halaman pesanan agar kami dapat segera menghubungi Anda. ・Jika tidak ada informasi kontak lain yang diberikan, kami akan mengirimkan pemberitahuan keberangkatan grup melalui alamat email yang Anda tinggalkan. Mohon periksa email Anda secara berkala.
• [Kebijakan Anak Gratis] Bayi dan anak-anak akan dihitung sebagai jumlah penumpang. Anak-anak berusia 2 tahun ke bawah yang tidak mengambil kursi & tempat tidur terpisah dapat mengikuti secara gratis (tidak termasuk makanan). Setiap orang dewasa hanya diperbolehkan membawa satu bayi yang mengikuti secara gratis. Jika ada bayi berusia 0-2 tahun (berpartisipasi gratis) yang ikut, harap berikan catatan saat memesan. Jika tidak diberitahu sebelumnya dan kapasitas kursi tidak mencukupi, pengemudi berhak menolak penumpumpang, dan kerugian yang ditimbulkan harus ditanggung sendiri. Mohon pengertiannya.
• [Penjelasan Kendaraan & Pengaturan Pemimpin Tur]・Kami akan mengatur jenis kendaraan yang sesuai untuk Anda berdasarkan jumlah aktual peserta perjalanan, seperti mobil komuter, bus sedang, atau bus besar. Jenis kendaraan spesifik tunduk pada pengaturan aktual dan tidak dapat ditentukan secara khusus. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.・Keberangkatan grup kecil: Pengemudi berbahasa Mandarin yang juga bertugas sebagai staf layanan akan membantu dengan jadwal perjalanan, dan tidak ada pemimpin tur khusus yang akan ditugaskan secara terpisah; jika ada kebutuhan komunikasi dalam bahasa Inggris, alat penerjemah akan digunakan untuk membantu sesuai situasi.・15 orang atau lebih: Pemimpin tur tambahan akan diatur untuk membantu transfer transportasi dan pengaturan perjalanan di dalam Rute Alpine Tateyama Kurobe.
• [Pengingat Email Pemberitahuan Sebelum Keberangkatan] Pada malam sebelum keberangkatan pukul 19:00-21:00 (Waktu Jepang), email pemberitahuan sebelum keberangkatan akan dikirimkan, yang berisi informasi kontak pengemudi/pemimpin tur, peta lokasi pertemuan, dan tindakan pencegahan terkait. Pastikan untuk memeriksanya tepat waktu dan periksa juga folder spam Anda. Selama periode perjalanan puncak, pengiriman email mungkin sedikit tertunda, mohon pengertiannya. Jika Anda menerima beberapa email, isi dari email yang dikirimkan terakhir adalah yang berlaku.
• 【Catatan Sebelum Perjalanan】• Harap tiba di tempat kumpul yang ditentukan pada waktu yang telah ditentukan, dan secara proaktif mencari pengemudi atau pemimpin tur yang sesuai untuk melapor, agar perjalanan dapat berjalan lancar. • Pemimpin tur tidak akan secara proaktif menghubungi wisatawan sehari sebelum keberangkatan, disarankan agar Anda mengonfirmasi waktu dan tempat kumpul terlebih dahulu. • Karena perjalanan ini adalah tur gabungan, untuk memastikan kelancaran seluruh perjalanan, keterlambatan tidak dapat ditunggu. Jika Anda gagal tiba di tempat kumpul dalam waktu yang ditentukan, hal itu akan dianggap sebagai pengunduran diri secara sukarela dari perjalanan, dan tidak ada pengembalian dana atau kompensasi lain yang akan diberikan. • Jika ada biaya transportasi, perubahan jadwal, atau biaya terkait lainnya yang timbul karena keterlambatan, biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh wisatawan, terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.
• [Ketentuan Membawa Bagasi] Setiap wisatawan berhak membawa 1 buah bagasi ukuran standar secara gratis, dan mohon cantumkan di kolom catatan saat melakukan pemesanan. Jika membawa bagasi secara mendadak tanpa pemberitahuan sebelumnya, hal ini dapat menyebabkan kurangnya ruang di dalam kendaraan dan mempengaruhi keselamatan serta kenyamanan wisatawan lainnya. Pemandu wisata berhak menolak Anda naik ke kendaraan, dan biaya terkait tidak akan dikembalikan. Mohon pengertiannya.
• [Kebijakan Pembatalan]: Pembatalan yang dilakukan 21 hari (termasuk hari ke-21) atau lebih sebelum tanggal yang dipilih, jika belum digunakan, dapat dibatalkan secara gratis. Pembatalan antara 16 hingga 20 hari sebelum tanggal yang dipilih akan dikenakan biaya layanan sebesar 10%; pembatalan antara 11 hingga 15 hari sebelum tanggal yang dipilih akan dikenakan biaya layanan sebesar 30%; pembatalan antara 3 hingga 10 hari sebelum tanggal yang dipilih akan dikenakan biaya layanan sebesar 40%; pembatalan antara 0 hingga 2 hari sebelum tanggal yang dipilih tidak dapat dibatalkan, diubah, atau diminta pengembalian dana.
• [Penjelasan Penanganan Keadaan Kahar] Jika terjadi penundaan perjalanan yang disebabkan oleh faktor keadaan kahar seperti cuaca atau lalu lintas, pemandu wisata akan secara fleksibel menyesuaikan urutan rencana perjalanan di lokasi, atau mempersingkat dan membatalkan waktu tinggal di beberapa objek wisata sesuai dengan situasi aktual untuk memastikan keselamatan dan ketertiban perjalanan. Kami akan mencoba yang terbaik untuk memberi Anda pengalaman perjalanan yang luar biasa. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan kirim email untuk menghubungi kami: kktraveljapan@gmail.com. Terima kasih atas pengertian dan dukungan Anda.
• [Petunjuk Pengaturan Tempat Duduk] Perjalanan berbagi tumpangan pada prinsipnya mengadopsi pengaturan tempat duduk siapa cepat dia dapat. Jika Anda memiliki kebutuhan khusus, harap berikan catatan saat memesan, dan kami akan mencoba yang terbaik untuk mengoordinasikannya, tetapi pengaturan akhir tunduk pada penataan di tempat oleh pemandu wisata.
• [Keterangan Larangan Meninggalkan Tur di Tengah Jalan] ・Perjalanan ini adalah kegiatan tur kelompok gabungan. Untuk memastikan kelancaran seluruh perjalanan, mohon untuk tidak meninggalkan tur di tengah jalan atau memisahkan diri tanpa izin selama tur berlangsung. ・Jika Anda memilih untuk meninggalkan tur di tengah jalan karena alasan pribadi, sisa perjalanan yang tidak diikuti akan dianggap sebagai pengunduran diri secara sukarela, dan biaya terkait tidak dapat dikembalikan. ・Setelah meninggalkan tur, harap atur jadwal perjalanan Anda sendiri. Biaya transportasi, akomodasi, serta risiko dan tanggung jawab terkait yang timbul selama periode tersebut harus ditanggung secara pribadi. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda!
• 【Waktu selesai hanya untuk referensi】 Karena perjalanan yang cukup jauh, waktu kepulangan dan kedatangan dapat dipengaruhi oleh lalu lintas, cuaca, dll. Anda disarankan untuk menghindari pengaturan aktivitas lain pada hari berakhirnya perjalanan. Jika terjadi kerugian akibat keterlambatan, perusahaan kami tidak akan bertanggung jawab atas kompensasi.

Larangan & Ketentuan

• Sesuaikanlah pakaianmu dengan kondisi cuaca pada saat kegiatan berlangsung
• Kegiatan ini tidak direkomendasikan untuk wanita hamil
• Kegiatan ini tidak direkomendasikan bagi mereka yang memiliki kondisi medis serius seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dll.
• Partisipan yang terlihat mabuk akan ditolak diberikan layanan. Jika hal ini terjadi, tidak akan ada refund
• Kamu bertanggung jawab untuk memberi tahu operator jika memiliki kondisi kesehatan khusus. Operator tidak bertanggung jawab atas efek merugikan yang mungkin timbul dari perawatan apa pun

Yang Harus Dibawa

• Sunblock / Kacamata hitam / Topi atau penutup kepala / Jas hujan atau ponco
• Tabir surya / Kacamata hitam / Topi santai / Jas hujan / Uang tunai

Aksesibilitas

• Peserta dengan kursi roda atau memiliki peralatan untuk mobilitas harus ditemani oleh pengasuh
• Kegiatan ini tidak menyediakan car seat

Info kendaraan & bagasi

• operator berhak menolak memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang telah dipesan. Dalam hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund
• Kapasitas bagasi: 1 bagasi ukuran standar
• Bagasi berukuran lebih besar akan dihitung sebagai 2 bagasi

Konfirmasi

• Kamu akan dapat konfirmasi dalam waktu 24 jam. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.

Kebijakan pembatalan

• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Voucher dapat digunakan kapan saja selama masa berlaku. Tidak ada refund yang diberikan setelah telah ditukarkan atau expired.
• Aktivitas akan dibatalkan jika minimal 15 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund, silakan hubungi supplier/operator: kktraveljapan@gmail.com

• Jika kamu membatalkan pesanan antara konfirmasi pemesanan hingga 00:00, 21 hari sebelum jadwal partisipasi, akan dikenakan biaya pembatalan0%
• Jika kamu membatalkan pesanan pada 00:00, 21 hari sebelum jadwal partisipasi atau setelahnya, akan dikenakan biaya pembatalan 10%
• Jika kamu membatalkan pesanan setelah jadwal partisipasi, akan dikenakan biaya pembatalan 100%
• Jika kamu membatalkan pesanan pada 00:00, 16 hari sebelum jadwal partisipasi atau setelahnya, akan dikenakan biaya pembatalan 30%
• Jika kamu membatalkan pesanan pada 00:00, 11 hari sebelum jadwal partisipasi atau setelahnya, akan dikenakan biaya pembatalan 40%
• Jika kamu membatalkan pesanan pada 00:00, 3 hari sebelum jadwal partisipasi atau setelahnya, akan dikenakan biaya pembatalan 100%

Jenis Voucher

• Kamu wajib menunjukkan mobile voucher

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang
• Anak berusia 0-18 tahun harus ditemani orang dewasa yang membayar
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 4+ tahun dan orang dewasa
• Anak berusia 0-1 tahun dapat mengikuti aktivitas ini asalkan mereka dipangku