Sapporo Asahiyama Zoo & Farm Tomita Full-Day Tour with Blue Pond

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• Pemberitahuan sebelum keberangkatan: Sehari sebelum keberangkatan, kami akan mengirimkan informasi konfirmasi melalui email, termasuk nomor plat kendaraan, informasi kontak pemandu wisata, dan informasi terkait pertemuan. Harap perhatikan kotak masuk email yang Anda berikan dan periksa tepat waktu.
• Pertemuan dan Ketepatan Waktu: Harap tiba di lokasi pertemuan lebih awal. Keterlambatan tidak akan ditunggu atau dikembalikan dan Anda harus menanggung konsekuensinya sendiri.
• Penyesuaian Jadwal: Waktu dan urutan perjalanan dapat disesuaikan karena kondisi cuaca, jalan, atau objek wisata. Mohon pengertiannya.
• Force Majeure: Jika terjadi cuaca buruk, bencana alam, atau penutupan objek wisata sementara, rencana perjalanan dapat berubah atau dibatalkan.

Informasi atraksi

• Alternatif penutupan kebun binatang: Jika kebun binatang ditutup (2026/04/08–04/28, 11/04–11/10), akan diganti dengan Pemandian Air Panas Yumoto Shirogane sekitar 120 menit; jika pemandian air panas ditutup, akan diganti dengan pemandian air panas sejenis.
• Pemberitahuan Penutupan Teras Peri: Mungkin ditutup antara 03/11/2026–28/11/2026. Jika ditutup, rencana perjalanan akan disesuaikan dengan mengubah durasi kunjungan atau mengganti dengan objek wisata lain.
• Jika Kebun Binatang Asahiyama atau Teras Peri ditutup, mungkin akan disesuaikan menjadi sekitar 140 menit di Pemandian Air Panas Biei Shirogane, atau waktu singgah di Air Terjun Shirasu/makan lokal akan ditambah sesuai situasi.
• Bunga sakura, daun musim gugur, bunga musiman, pemandangan salju, dan aktivitas musiman lainnya dapat berubah karena cuaca atau alasan lain. Kecuali ada pengumuman resmi pembatalan perjalanan, tur akan berjalan seperti biasa sesuai rencana awal. Bahkan jika bunga sakura, daun musim gugur, pemandangan musiman, atau hal lainnya tidak sesuai dengan ekspektasi Anda, pengembalian dana tidak dapat diberikan.

Info kendaraan & bagasi

• operator berhak menolak memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang telah dipesan. Dalam hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund

Konfirmasi

• Kamu akan dapat konfirmasi dalam waktu 24 jam. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Tidak ada refund yang diberikan jika kamu telah berpartisipasi dalam setidaknya satu aktivitas, mengunjungi setidaknya satu objek wisata, atau menggunakan salah satu tiket
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Aktivitas akan dibatalkan jika minimal 4 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund
• Hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan pembatalan

Jenis Voucher

• Kamu wajib menunjukkan mobile voucher

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia
• Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 3+ tahun dan orang dewasa
• Lansia berusia 70+ harus dilengkapi dengan surat keterangan dokter sebelum berpartisipasi
• Kegiatan ini membutuhkan minimal 4 peserta. Jika jumlah minimal tidak terpenuhi, kamu bisa memesan tanggal alternatif atau meminta full refund