Tur Sehari Biwako Terrace, Shiga Ryuo Outlet, & Mentai Park

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• 【Waktu Pengiriman Pemberitahuan】Satu hari sebelum keberangkatan, antara pukul 16:00 hingga 22:00 waktu Jepang, kami akan mengirimkan informasi detail pemandu wisata dan kendaraan melalui email. Harap pastikan Anda memeriksanya. Selama musim puncak liburan, waktu pengiriman mungkin sedikit tertunda. Jika Anda menerima beberapa email, harap jadikan email terakhir sebagai acuan.
• 【Petunjuk Penambahan LINE】Karena wilayah pendaftaran akun LINE berbeda, mungkin ada batasan regional, dan dalam beberapa kasus, tidak mungkin untuk menambahkan teman dengan mencari akun. Mohon pengertiannya.
• 【Penjelasan Tur Kelompok】Rencana perjalanan ini adalah rute tetap tur kelompok internasional, Anda akan bepergian dengan kendaraan bersama penumpang lain. Mohon dimaklumi bahwa kami tidak dapat berhenti sementara di area non-objek wisata.
• 【Pemberitahuan Pertemuan】Harap pastikan untuk tiba tepat waktu di lokasi yang ditentukan. Jika Anda tidak dapat berpartisipasi dalam perjalanan karena keterlambatan, tersesat, atau alasan pribadi lainnya, itu akan dianggap sebagai pembatalan otomatis, dan biaya terkait tidak akan dikembalikan.
• 【Pengaturan Kendaraan】Tergantung pada jumlah peserta tur pada hari itu, layanan mobil kecil dengan pengemudi sekaligus pemandu mungkin akan diatur. Bentuk pengaturan perjalanan ini relatif fleksibel, tetapi pengemudi akan fokus pada mengemudi yang aman, dan penjelasan di sepanjang jalan akan relatif singkat.
• 【Penjelasan Bahasa】Tur ini adalah tur gabungan multibahasa. Pemandu wisata akan memberikan layanan dan berkomunikasi dalam bahasa Mandarin/Inggris dwibahasa atau multibahasa sederhana. Mohon pengertian dan kerja samanya.
• 【Penyesuaian Jadwal】Jadwal dapat disesuaikan karena kondisi lalu lintas, perubahan cuaca, atau faktor force majeure lainnya. Jika terjadi penundaan atau perubahan sebagian, tidak akan ada pengembalian dana atau kompensasi. Jika Anda memiliki jadwal lanjutan atau pengaturan penerbangan pada hari yang sama, harap pastikan untuk menyediakan waktu yang cukup.
• 【Peraturan Bagasi】Setiap penumpang dapat membawa satu buah bagasi secara gratis. Untuk kelebihan bagasi, akan dikenakan biaya 2.000 Yen/buah di tempat. Harap pastikan untuk mencatat jumlah bagasi saat melakukan pemesanan. Jika tidak diberitahukan sebelumnya, pemandu wisata akan mengatur sesuai dengan ketersediaan ruang kendaraan, dan biaya terkait tidak akan dikembalikan.
• 【Kelompok Khusus】Lansia di atas 70 tahun atau wanita hamil yang mendaftar untuk tur harus menandatangani dan mengembalikan surat pernyataan persetujuan paling lambat satu hari sebelum keberangkatan untuk memastikan keamanan perjalanan.
• 【Informasi Penting Perjalanan】Waktu singgah di setiap objek wisata telah direncanakan sebelumnya, mohon patuhi waktu berkumpul agar tidak mengganggu keseluruhan jadwal. Selama musim ramai atau hari libur, kemacetan lalu lintas mungkin terjadi, pemandu wisata akan menyesuaikan urutan itinerary sesuai dengan situasi aktual.
• 【Peraturan dalam Kendaraan】Untuk menjaga kebersihan lingkungan di dalam kendaraan, mohon tidak makan atau minum di dalam kendaraan. Jika menyebabkan kerusakan atau kotoran, biaya pembersihan akan dikenakan sesuai standar setempat.
• 【Penjelasan Keberangkatan】Jika Anda meninggalkan grup sendiri setelah perjalanan dimulai, itu akan dianggap sebagai penolakan otomatis terhadap layanan selanjutnya, biaya terkait tidak akan dikembalikan, dan tanggung jawab atas keselamatan pribadi dan properti selama periode tersebut harus ditanggung sendiri oleh penumpang.

Informasi atraksi

• Waktu singgah di setiap objek wisata dalam rencana perjalanan adalah perkiraan waktu referensi, yang dapat disesuaikan berdasarkan lalu lintas, cuaca, dan kondisi operasional aktual pada hari itu, dan akan didasarkan pada pengaturan pemandu wisata di lokasi.
• Biaya kereta gantung dan tiket masuk ke Observatorium Danau Biwa harus ditanggung sendiri. Biaya referensi sekitar 5.000 yen/orang (termasuk kereta gantung pulang pergi, naik kursi gantung tanpa batas, dan tiket masuk Biwako Terrace). Pada tanggal tertentu (8/8–8/16, 9/20–9/22/2026), akan ada biaya tambahan 500 yen/orang. Biaya dapat berubah karena musim atau kondisi operasional, dan akan didasarkan pada informasi di lokasi pada hari kunjungan.
• Biaya tiket masuk Sanzen-in harus ditanggung sendiri, dengan biaya referensi 700 yen/orang (siswa SMA dan SMP 400 yen/orang, siswa SD 150 yen/orang). Biaya dapat berubah karena musim atau kondisi operasional, dan akan didasarkan pada pengumuman di lokasi pada hari kunjungan.
• Jika dek observasi Danau Biwa ditutup untuk pemeliharaan (7/9/2026–11/9/2026, 24/11/2026–18/12/2026) atau ditutup sementara, kunjungan akan disesuaikan secara seragam untuk pergi ke Sanzen-in sebagai alternatif.

Larangan & Ketentuan

• Kegiatan ini tidak direkomendasikan bagi orang dengan kendala mobilitas
• Kegiatan ini tidak direkomendasikan bagi mereka yang memiliki kondisi medis serius seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dll.
• Partisipan yang terlihat mabuk akan ditolak diberikan layanan. Jika hal ini terjadi, tidak akan ada refund
• Sesuaikanlah pakaianmu dengan kondisi cuaca pada saat kegiatan berlangsung
• Supaya perjalanan lancar, sebaiknya kamu tak pakai sandal flip flop, celana pendek, tank top, atau atasan tanpa lengan
• Kamu bertanggung jawab untuk memberi tahu operator jika memiliki kondisi kesehatan khusus. Operator tidak bertanggung jawab atas efek merugikan yang mungkin timbul dari perawatan apa pun

Aksesibilitas

• Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang
• Kegiatan ini tidak menyediakan car seat

Info kendaraan & bagasi

• operator berhak menolak memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang telah dipesan. Dalam hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund

Konfirmasi

• Kamu akan dapat konfirmasi dalam waktu 24 jam. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Tidak ada refund yang diberikan jika kamu telah berpartisipasi dalam setidaknya satu aktivitas, mengunjungi setidaknya satu objek wisata, atau menggunakan salah satu tiket
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Aktivitas akan dibatalkan jika minimal 4 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund
• Hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan pembatalan

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia
• Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang
• Gratis untuk anak-anak usia 0-2 tahun, tanpa tambahan kursi (dipangku)
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 3+ tahun dan orang dewasa
• Lansia berusia 70+ harus dilengkapi dengan surat keterangan dokter sebelum berpartisipasi