Private Tour Sehari Penuh yang Dapat Disesuaikan di Osaka

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• Layanan ini adalah kendaraan operasional reguler, dan penggunaan kursi anak tidak diwajibkan. Jika diperlukan, harap pesan terlebih dahulu, dan penyedia dapat menyediakan 1 kursi anak secara gratis. Setiap kursi anak menempati ruang sekitar 1,5 orang, yang akan mengurangi jumlah penumpang atau kapasitas bagasi.
• Aturan ukuran bagasi: Bagasi standar: 24-28 inci. Bagasi besar / kereta bayi: Harap informasikan terlebih dahulu, akan langsung dihitung sebagai 2 buah bagasi. Pengingat khusus: Jika karena kelebihan bagasi atau jumlah penumpang sehingga tidak dapat naik kendaraan, tanggung jawab dan biaya terkait harus ditanggung sendiri oleh penumpang.
• Cakupan mengemudi dan peraturan penjemputan dan pengantaran Cakupan penjemputan dan pengantaran dasar: Lokasi penjemputan dan pengantaran terbatas pada hotel atau homestay di dalam kota Osaka.
• Penyewaan mobil di dalam kota Osaka terbatas pada perjalanan pulang pergi ke tempat-tempat wisata di pusat kota Osaka dengan total panjang tidak lebih dari 100 kilometer.
• Mobil sewaan di luar kota Osaka dapat melintasi distrik (berpusat di area kota Osaka) dengan total jarak pulang pergi dalam 300 kilometer.
• Biaya tambahan untuk layanan lintas wilayah: Jika Anda mengatur perjalanan lintas wilayah (seperti "Kyoto + Nara"), biaya lintas wilayah akan dikenakan. Harap pilih paket yang sesuai atau hubungi layanan pelanggan. Biaya penjemputan/pengantaran di lokasi berbeda: Jika penjemputan atau pengantaran dilakukan di luar Kota Osaka (seperti Kyoto, Kobe, Nara, dll.), biaya tambahan akan dikenakan berdasarkan jarak atau waktu perjalanan kosong pengemudi akan dipotong. Biaya wilayah tertentu: Jika lokasi keberangkatan atau tujuan adalah Bandara Kansai atau Kota Izumi, biaya tambahan wilayah akan dikenakan. Biaya kelebihan kilometer: Jika total perjalanan melebihi 300 kilometer, biaya tambahan 400 JPY akan dikenakan per kilometer untuk bagian yang melebihi.
• Waktu layanan kendaraan sesuai peraturan Jepang: Waktu layanan standar adalah 10 jam (waktu layanan yang tersedia adalah 07:00 hingga 21:00). Perlu diperhatikan: Jika naik dan turun di lokasi yang berbeda, waktu bolak-balik kosong pengemudi harus dikurangi dari waktu standar.
• Prinsip perhitungan biaya lembur/larut malam: Jika terjadi lembur karena kemacetan lalu lintas, menunggu penumpang, atau alasan lainnya, semuanya akan dihitung sebagai biaya lembur. Lebih dari 15 menit akan dihitung sebagai 1 jam.
• ・Di bawah 10 kursi: JPY 5.000 per jam (lebih dari 15 menit dihitung 1 jam)
• ・14 kursi atau lebih: JPY 10.000 per jam (lebih dari 15 menit dihitung 1 jam)
• Biaya Layanan Larut Malam: Jika kendaraan masih digunakan setelah pukul 22:00, biaya layanan larut malam sebesar JPY 5.000 akan dikenakan (tergantung waktu dan lokasi). ※ Termasuk waktu lembur yang disebabkan oleh kemacetan lalu lintas, menunggu penumpang, atau situasi tak terduga lainnya, semuanya akan dihitung sebagai biaya lembur.
• Layanan default: Pengemudi terutama melayani dalam bahasa Jepang/Mandarin. Jika Anda membutuhkan bahasa Inggris, silakan tambahkan opsi pengemudi berbahasa Inggris yang ditunjuk. Jika tidak ditambahkan, itu akan dianggap tidak memerlukan layanan pengemudi berbahasa Inggris, dan pengemudi akan berkomunikasi dengan Anda menggunakan perangkat lunak terjemahan.
• Informasi kontak pengemudi akan diberikan melalui email atau Whatsapp 1 hari sebelum keberangkatan, harap pastikan untuk memeriksanya. Harap tiba tepat waktu di lokasi penjemputan.
• Catatan kontak menggunakan LINE: Karena ID LINE di beberapa wilayah tidak dapat ditambahkan satu sama lain, disarankan untuk menghubungi melalui WhatsApp, WeChat, atau email. Jika Anda masih ingin menggunakan LINE, harap kirim tangkapan layar kode QR LINE Anda melalui email atau hubungi layanan pelanggan Klook, dan penyedia akan memindai kode untuk menambahkan teman.
• Pengenalan Kendaraan
• Mobil 7 tempat duduk (Serena/Alphard/Van, dll., tidak dapat menentukan model mobil) Penumpang maksimal: 6 orang + 4 bagasi
• Kendaraan 10 tempat duduk (Toyota Hiace, dll.) Penumpang maksimum: 9 orang + 10 bagasi
• Kendaraan 14 tempat duduk (Hiace versi panjang) Kapasitas penumpang maksimum: 11 orang + 8 bagasi, atau 13 orang + 6 bagasi
• Kendaraan 18 tempat duduk (Toyota Coaster, dll.) Penumpang maksimum: 18 orang + 18 bagasi Atau maksimum 23 orang (termasuk kursi tambahan, tidak dapat menampung bagasi)

Info kendaraan & bagasi

• driver berhak menolak memberikan layanan jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi yang kamu bawa melebihi kapasitas kendaraan yang telah dipesan. Dalam hal ini, kamu tidak akan mendapatkan refund

Konfirmasi

• Kamu akan mendapatkan konfirmasi 48 jam sebelum tanggal keberangkatan. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.

Kebijakan pembatalan

• 100% refund akan dikeluarkan untuk pembatalan yang dilakukan setidaknya 4 hari sebelum tanggal aktivitas yang kamu pilih. Hubungi customer service Klook untuk melakukan refund
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk meminta full refund
• Full refund hanya akan diberikan untuk pemesanan yang tidak berhasil atau ditolak
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Tidak ada refund atau perubahan yang diberikan jika: Peserta datang terlambat atau tidak hadir
• Hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan pembatalan

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia
• Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang