Tur Sehari Penuh Kanal Otaru Sapporo & Gunung Moiwa

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• Tur mobil kecil menyediakan layanan pengemudi dan pemandu berbahasa Mandarin untuk tur mandiri. Karena keterbatasan layanan bahasa, untuk bahasa Jepang dan Inggris, kami hanya dapat memberikan petunjuk waktu naik dan turun serta penjelasan nama tempat wisata yang sesuai. Kami tidak menyediakan layanan pemandu atau penjelasan mendalam dalam bahasa Jepang/Inggris secara penuh. Mohon pengertiannya.
• Kami akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda setelah pukul 15:00 pada sore hari sebelum keberangkatan Anda, yang berisi: waktu pertemuan, informasi kontak pemandu wisata, dan nomor plat kendaraan. Harap periksa (mungkin masuk ke folder spam Anda).
• Pada hari keberangkatan, pastikan untuk tiba di titik pertemuan tepat waktu. Keterlambatan akan dianggap sebagai pembatalan otomatis dan tidak ada pengembalian dana.
• Jika Anda menggunakan WeChat / WhatsApp / LINE, Anda dapat secara proaktif menambahkan pemandu wisata berdasarkan informasi dalam email dan bergabung dengan grup perjalanan untuk komunikasi yang tepat waktu.
• Harap pastikan ponsel Anda tetap aktif selama perjalanan agar pemandu wisata atau staf dapat menghubungi Anda tepat waktu.
• Jika Anda mengalami mabuk perjalanan atau mabuk laut, harap persiapkan perlindungan terlebih dahulu agar tidak mengganggu perjalanan Anda yang menyenangkan.
• Harap jaga barang bawaan Anda dengan baik, dan usahakan untuk tidak membawa barang berharga; jika hilang atau rusak, Anda harus menanggung sendiri tanggung jawabnya.
• Perjalanan akan memakan waktu yang cukup lama. Jika terjadi kemacetan lalu lintas, mohon bersabar menunggu. Perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas biaya-biaya selanjutnya yang timbul akibat keterlambatan karena kemacetan lalu lintas, mohon pengertiannya.
• Bayi usia 0–2 tahun yang tidak menempati kursi gratis, tetapi harus diberitahukan sebelumnya agar tidak ditolak oleh pengemudi karena kendaraan kelebihan muatan.
• Jika beberapa tempat wisata tutup pada tanggal tertentu, tempat wisata alternatif akan diatur untuk Anda, dan mungkin tidak dapat diberitahukan satu per satu sebelumnya. Mohon pengertiannya.
• Jika terjadi faktor-faktor di luar kendali seperti kondisi cuaca khusus, acara akan dibatalkan. Anda dapat memilih untuk menjadwal ulang atau mendapatkan pengembalian dana, mohon pengertiannya.

Larangan & Ketentuan

• Sesuaikanlah pakaianmu dengan kondisi cuaca pada saat kegiatan berlangsung
• dilarang membawa hewan peliharaan
• Mohon tidak memberi makan satwa laut/liar atau melakukan kegiatan yang dapat merusak ekosistem

Aksesibilitas

• Kegiatan ini tidak menyediakan car seat

Konfirmasi

• Kamu akan menerima konfirmasi langsung. Jika kamu tidak menerima konfirmasi pesanan, mohon beri tahu kami

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan aktivitas. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Tidak ada refund akan diberikan jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk yang menyebabkan hal berikut: Sebagian aktivitas dibatalkan
• Tidak ada refund yang diberikan jika kamu telah berpartisipasi dalam setidaknya satu aktivitas, mengunjungi setidaknya satu objek wisata, atau menggunakan salah satu tiket
• Harap perhatikan bahwa persetujuan penjadwalan ulang, perubahan, dan refund tergantung pada ketersediaan
• Tidak ada refund atau perubahan yang diberikan jika: Peserta datang terlambat atau tidak hadir
• Tidak ada refund yang diberikan bagi peserta yang terlambat 10 menit atau lebih
• Aktivitas akan dibatalkan jika minimal 6 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund
• Hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan pembatalan

Kebijakan perubahan pesanan

• Perubahan diizinkan hingga 10 jam sebelum aktivitas dimulai
• Pesanan tidak dapat diubah jika dipesan dengan Klook Pass, termasuk pre-sale, atau disertai dengan hadiah gratis.
• Pesanan tidak dapat diubah jika voucher belum diterbitkan.
• Pemesanan yang dilakukan menggunakan SG Culture Pass atau Taiwan Culture Points tidak dapat diubah.

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Aktivitas ini tidak memiliki batasan usia
• Gratis untuk anak-anak usia 0-2 tahun, tanpa tambahan kursi (dipangku)
• Berlaku harga yang sama untuk anak berusia 3+ tahun dan orang dewasa
• Kegiatan ini membutuhkan minimal 6 peserta. Jika jumlah minimal tidak terpenuhi, kamu bisa memesan tanggal alternatif atau meminta full refund