Layanan Bagasi Incheon International Airport (ICN) oleh TRIPEASY

Konfirmasi

• Kamu akan dapat konfirmasi dalam waktu 24 jam. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.

Layanan bagasi

• Kami akan memberitahukan Anda lokasi di bandara melalui email setelah reservasi dikonfirmasi
• Persyaratan Bagasi: Berat harus 25 kg atau kurang. Tinggi harus 100 cm atau kurang (tidak termasuk roda dan pegangan)
• Bagasi yang melebihi 25kg berisiko mengalami kerusakan roda dan pegangan tanpa kompensasi
• Jika bagasi Anda hilang atau rusak karena penanganan yang salah, kerusakan akibat penerbangan, atau insiden serupa, kompensasi hingga KRW 500.000 per barang akan diberikan. Kompensasi juga mencakup isi barang jika barang tersebut rusak.
• Harap dicatat bahwa tidak ada kompensasi yang akan diberikan untuk bagasi yang rusak akibat bencana alam atau kondisi politik.
• Harap dicatat bahwa barang-barang berharga seperti barang elektronik, paspor, tanda pengenal, barang mewah, dan barang serupa tidak diizinkan untuk layanan ini.

Informasi Pengambilan dan Pengantaran Bagasi

• Bagasi yang Diantar Sebelum Pukul 17:00: Pengiriman akan dilakukan setelah pukul 20:00 dan diterima pada hari yang sama.
• Bagasi Diantar Setelah Pukul 17:00: Pengiriman akan dilakukan keesokan harinya antara pukul 18:00 dan 20:00.
• Harap tanyakan kepada hotel Anda terlebih dahulu untuk mengonfirmasi apakah mereka dapat menahan barang bawaan Anda saat mengantar barang.

Informasi Tambahan

• Diperlukan waktu sekitar 8 jam untuk menerima barang bawaan Anda. Anda dapat mengambilnya dalam waktu 30 hari sejak tanggal penerimaan.
• Jika Anda menitipkan barang bawaan Anda setelah pukul 17.00, barang bawaan Anda akan diantar keesokan harinya antara pukul 18.00 dan 20.00.
• Harap dicatat bahwa biaya tambahan sebesar 100.000 KRW akan dikenakan jika Anda tidak datang sesuai waktu pemesanan Anda

1️⃣ Proses Bandara → Hotel

• ① Jika Anda menitipkan barang bawaan Anda antara pukul 07:00–17:00:  → Pengiriman dimulai pukul 17:00 pada hari yang sama  → Perkiraan tiba di hotel Anda sekitar pukul 20:00 pada hari yang sama
• ② Jika Anda menitipkan barang bawaan Anda antara pukul 17:00–22:00:  → Pengiriman dimulai pukul 17:00 keesokan harinya  → Perkiraan tiba di hotel Anda sekitar pukul 20:00 keesokan harinya
• ※ Pencarian ID LINE tidak didukung. Harap berikan kode QR saja.

2️⃣ Proses Hotel → Bandara

• ① Harap titipkan barang bawaan Anda di meja resepsionis hotel sebelum pukul 10:00.
• ② Staf pengantar kami akan mengambilnya antara pukul 10:00–12:00. (Jika barang bawaan tidak dapat diakses saat staf tiba, barang tersebut dapat ditandai sebagai barang tidak datang.)
• ③ Silakan kunjungi loket bandara pada waktu yang Anda tentukan untuk mengambil barang bawaan Anda. (Penjemputan tersedia antara pukul 15:00–22:00)
• ※ Barang bawaan tidak dapat diambil setelah pukul 22:00. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk kunjungan loket yang terlambat.

3️⃣ Untuk Tamu Airbnb

Layanan ini dirancang untuk pengiriman ke dan dari meja resepsionis hotel. Jika Anda tidak menginap di hotel, silakan kirimkan 3 detail berikut kepada kami melalui messenger: ① Nomor kamar (atau nomor lantai jika tidak ada nomor kamar yang tersedia) ② Lokasi pasti tempat barang bawaan akan dititipkan ③ Kata sandi untuk pintu masuk utama gedung (lantai 1)

※ Jika akomodasi Anda tidak memiliki meja resepsionis, pengiriman akan dilakukan ke pintu Anda. Harap perhatikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas barang yang hilang dalam kasus tersebut. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan ini.

🚫 Hotel yang tidak menyediakan layanan pengiriman bagasi

Harap perhatikan bahwa layanan pengiriman bagasi tidak tersedia di hotel-hotel ini karena situasi internal

• OYO Hostel Myeongdong 5:
• Alamat: 43 Toegye-ro 18-gil, Distrik Jung, Seoul
• The Stay Classic Hotel Myeongdong:
• Alamat: 27 Namdaemun-ro, Distrik Jung, Seoul

FAQ.

Q1. Apakah saya akan diberi tahu saat pengambilan dan pengiriman selesai?

• Kami tidak menyediakan pembaruan pengiriman secara langsung. Jika bagasi Anda dikirim dari bandara ke hotel, bagasi akan diambil antara pukul 10:00–12:00 dan dikirim sekitar pukul 20:00. * Jika Anda menggunakan layanan pengiriman dari hotel ke hotel, barang bawaan Anda juga akan diambil antara pukul 10:00–12:00 dan dikirim sekitar pukul 20:00.
• Untuk pengiriman dari hotel ke bandara, barang bawaan Anda akan tersedia untuk diambil di bandara pada waktu yang Anda tentukan dalam reservasi Anda.

Q2. Apakah pengiriman dapat dilakukan di hari yang sama jika saya tiba setelah pukul 17:00?

• Sayangnya, tidak. Karena tim pengiriman berangkat dari bandara pada pukul 17:00, barang bawaan apa pun yang diantar setelah pukul 17:00 (17:00) akan dikirim keesokan harinya sekitar pukul 20:00 (20:00).

Q3. Apakah Anda mengirim ke area di luar Seoul dan Provinsi Gyeonggi?

• Ya. Anda dapat menemukan dan memesan pengiriman ke wilayah lain dengan mencari “Tripeasy” di Klook.-