Tur Sehari di Kyoto: Kereta Kuda Kyoto & Kereta Api Sagano & Perahu Sungai Hozugawa

Informasi Tambahan

Pengingat Lainnya

• Waktu keberangkatan perahu Hozugawa akan diatur secara seragam oleh staf di lokasi sesuai dengan kondisi hari itu. Jika terjadi musim ramai dengan banyak orang, kami mungkin akan mengeluarkan tiket perahu tunggal kepada Anda, dan pada saat itu, mohon antre sendiri untuk menunggu perahu. Mohon pengertian dan kerja samanya.
• Kursi kereta wisata Sagano tidak dapat ditentukan, karena lorong kereta wisata Sagano sempit, penumpang yang menggunakan kursi roda harap mencatatnya saat mendaftar.
• Pengalaman naik perahu Hozugawa mungkin dibatalkan pada hari itu karena cuaca atau faktor lainnya. Jika pembatalan terjadi, sisa jadwal perjalanan pada hari itu akan tetap berjalan seperti biasa. Biaya tiket perahu akan dikembalikan sebagian oleh platform setelah perjalanan selesai (bukan harga resmi fasilitas), mohon pengertiannya. Jika dibatalkan, biaya tiket perahu akan dikembalikan: Dewasa: 4.000 yen/orang, Anak-anak: 3.000 yen/orang. Harap hubungi platform pendaftaran untuk pengembalian dana sistem. Pada saat itu, Anda akan naik kereta JR kembali ke "Stasiun JR Saga-Arashiyama", dan biaya terkait harus ditanggung sendiri.
• Pengalaman kereta kuda Kyoto mungkin ditangguhkan sementara karena hari libur, cuaca buruk, atau kondisi kesehatan kuda. Jika ditangguhkan, biaya kereta kuda Kyoto akan dikembalikan: 1.500 yen/orang. Harap hubungi platform yang Anda gunakan untuk mendaftar untuk prosedur pengembalian dana. Pada saat itu, Anda akan beralih menggunakan transportasi umum untuk pergi ke tempat naik perahu Hozugawa, dan biaya transportasi terkait harus ditanggung sendiri.
• Jika ada penumpang dengan berat badan lebih dari 100 kg, atau membawa barang bawaan besar seperti kursi roda atau kereta bayi, harap informasikan terlebih dahulu. Jika tidak diinformasikan sebelumnya, fasilitas mungkin menolak untuk mengizinkan naik, dan biaya tidak akan dikembalikan. Mohon pengertiannya.
• Harap bawa barang berharga Anda bersama Anda, operator tidak bertanggung jawab atas kehilangan apa pun.
• Tur ini terutama menyediakan penjelasan dalam bahasa Mandarin, dengan staf berbahasa Inggris dan Jepang. Jika diperlukan, harap sebutkan saat melakukan pemesanan (harap dicatat bahwa layanan bahasa yang ditentukan tidak dapat disediakan dalam semua kasus, dan pada akhirnya akan tergantung pada pengaturan hari itu, yang akan ditentukan oleh pemasok).
• Jika Anda tidak tiba pada waktu pertemuan, Anda akan dianggap tidak hadir dan tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan. Pastikan untuk mengonfirmasi lokasi pertemuan terlebih dahulu dan tiba tepat waktu.
• Jika pada hari keberangkatan anak-anak tidak dapat naik karena tinggi badan tidak memenuhi syarat, baik yang tidak dapat naik maupun wisatawan pendamping tidak akan menerima pengembalian dana, mohon pengertiannya.
• Jika keterlambatan atau ketidakikutsertaan dalam perjalanan disebabkan oleh penundaan transportasi yang Anda gunakan, Anda akan dikenakan biaya 100%.
• Karena faktor-faktor seperti lalu lintas/kondisi cuaca, waktu yang dihabiskan di tempat wisata mungkin dipersingkat, dan beberapa urutan jadwal perjalanan dapat disesuaikan.
• Batasan bagasi: Karena perjalanan mencakup naik kereta kuda dan perahu, setiap penumpang dibatasi membawa satu buah bagasi kecil dan sederhana yang dapat diletakkan di kaki. Terima kasih atas kerja samanya.
• Tur ini tidak menyediakan bus pendamping atau layanan penitipan bagasi. Harap diperhatikan dan atur bagasi Anda sebelumnya.

Konfirmasi

• Kamu akan mendapatkan konfirmasi 72 jam sebelum tanggal keberangkatan. Jika kamu tidak menerima email konfirmasi, hubungi layanan pelanggan kami.

Kebijakan pembatalan

• Kamu akan mendapatkan full refund jika membatalkan setidaknya 24 jam sebelum tanggal aktivitas (waktu lokal di destinasi)
• Jika terjadi kendala tak terduga atau cuaca buruk, operator berhak untuk membatalkan tour. Jika ini terjadi, kamu memiliki opsi untuk penjadwalan ulang atau meminta full refund
• Tidak ada refund atau perubahan yang diberikan jika: Peserta datang terlambat atau tidak hadir
• Aktivitas akan dibatalkan jika minimal 7 peserta tidak terpenuhi. Jika ini terjadi, kamu akan mendapatkan waktu yang dijadwalkan ulang atau refund
• Hubungi layanan pelanggan Klook untuk informasi selengkapnya mengenai kebijakan pembatalan

Jenis Voucher

• Kamu wajib menunjukkan mobile voucher

Masa berlaku penggunaan

• Voucher berlaku hanya pada tanggal tertentu (dan waktu, jika ada)

Ketentuan

• Penting: Balita dan anak-anak harus dihitung sebagai penumpang
• Paket tanpa Perjalanan Perahu Hozugawa: Harga sama untuk dewasa dan anak-anak (usia 3 tahun ke atas) / Paket dengan Perjalanan Perahu Hozugawa: Dewasa (usia 12 tahun ke atas), Anak-anak (tinggi 80 cm hingga 11 tahun)
• Anak-anak harus memiliki tinggi badan minimal 80cm. Anak-anak yang tingginya kurang dari 80cm tidak dapat berpartisipasi meskipun ditemani orang dewasa. Mohon pengertiannya.
• Kegiatan ini membutuhkan minimal 7 peserta. Jika jumlah minimal tidak terpenuhi, kamu bisa memesan tanggal alternatif atau meminta full refund
• Jika dalam 3 hari sebelum tanggal keberangkatan jumlah peserta tiba-tiba berkurang hingga tidak memenuhi standar minimum grup, penyelenggara masih mungkin menghubungi Anda untuk memproses pengembalian dana penuh dan membatalkan aktivitas, atau bernegosiasi untuk menjadwal ulang.