Tur Pribadi Sehari Penuh Nagano Matsumoto Castle & Kamikochi

Sangat buruk!!! Operator tur tidak pernah muncul. Setelah berulang kali mencoba menghubungi mereka, saya diberitahu bahwa mereka tidak bisa datang karena Klook tidak pernah mengirimkan pemberitahuan pemesanan kepada mereka. Benar-benar merusak liburan kami. Sangat lalai dan tidak profesional. Saya akan memberi Klook bintang minus jika saya bisa.

Hai, alamat keberangkatan di aplikasi Klook tidak lengkap dan alamat di email berbeda dan salah. Saya tiba lebih awal dari waktu yang ditentukan di alamat yang tertera di aplikasi. Tempat yang salah. Lalu saya berlari ke lokasi kedua dan itu juga tempat yang salah. Saya terbang dari Kanada dan saya ketinggalan! Saya meminta pengembalian dana penuh. Agen Klook tidak dapat menghubungi saya karena kesalahan sistem. Ketika dia mencoba menghubungi saya, waktu keberangkatan sudah terlambat. Dia mengatakan kesalahan sistem terjadi karena saya memesan untuk satu orang dan saya belum pernah dikenakan biaya tambahan. Klook seharusnya memberi tahu saya itu sebelumnya, bukan setelah saya memesan tur atau setelah jumlahnya ditarik dari kartu kredit saya. Mengapa ada biaya tambahan untuk wisatawan solo? Itu salah. 12 wisatawan solo atau 6 pasang wisatawan sama saja. Ada empat masalah: dua alamat yang salah, tidak ada komunikasi sebelumnya, dan menarik jumlah dari kartu kredit saya padahal tahu bahwa jumlahnya salah menurut kebijakan aneh Anda. Saya tidak akan pernah memesan dengan Klook lagi.