Tur Budaya Setengah Hari Kobe dengan Pakar Lokal

Pemandu kami untuk tur jalan kaki ini adalah Yu, seorang penduduk lokal yang telah berkeliling dunia. Yu memiliki banyak pengetahuan tentang daerah setempat dan tentang Jepang secara lebih luas. Bahasa Inggris Yu sangat baik, yang cukup jarang di Jepang. Itinerary-nya hebat dan kami melihat semua atraksi lokal utama di Kanazawa dalam empat jam dengan kecepatan yang tidak terlalu terburu-buru. Kami menggunakan transportasi umum untuk mencapai lokasi pertama dan seluruh prosesnya dibuat sangat mudah dengan Yu menjelaskannya sebelum kami naik bus. Saya memberikan tur dan pemandu ini 10/10.

Tur yang luar biasa jika Anda ingin mengunjungi semua tempat menarik di Kanazawa. Kami hanya punya waktu sehari untuk melihat semuanya dan telah memesan tur pukul 9 pagi dengan tujuan untuk dapat kembali ke tempat mana pun yang ingin kami jelajahi pada sore hari, namun tur kami dibatalkan karena pemandu sakit dan kami dipindahkan ke tur pukul 11 pagi yang tidak menyisakan waktu untuk kembali dan menjelajahi beberapa toko kecil, dll. Kami akhirnya mengunjungi taman sendiri setelahnya karena tidak termasuk dalam tur. Namun, kami bersyukur bahwa kami dapat pindah ke waktu lain daripada melewatkan semuanya.

Saya kecewa dengan komunikasi dengan perusahaan ini. Saya mencantumkan 2 nomor telepon WhatsApp dan alamat email saya. Tur-tur sebelumnya mengirim email pada malam sebelumnya dengan semua detail kontak, tetapi perusahaan ini tidak melakukannya. Sayangnya, kami tidak dapat menggunakan nomor WhatsApp pertama yang tercantum. Saya menghubungi nomor WhatsApp yang tertera di rencana perjalanan dan seseorang membaca pesan tersebut tetapi tidak pernah membalas. Jadi, kami berangkat keesokan paginya 2 jam lebih awal untuk bertemu di tempat pertemuan yang tertera di rencana perjalanan, meskipun disebutkan bahwa tempat tersebut mungkin berubah. Kami menunggu hingga pukul 10 pagi dan sementara menunggu, suami dan putra saya berjalan-jalan di sekitar stasiun kereta api mencoba mencari kelompok tur, tetapi tidak berhasil. Kami akhirnya melakukan tur sendiri dari rencana perjalanan, jadi saya percaya bahwa itu akan menjadi pagi yang menyenangkan dengan seorang pemandu yang menjelaskan semuanya. Saya mengerti bahwa kami yang bersalah atas kekacauan dengan WhatsApp dan tidak menyadarinya hingga melewati batas waktu Klook, tetapi kurangnya komunikasi mengecewakan dan begitu pula kehilangan pemandu.