Mit jelent a „díjtalan várakozási idő”?

A várakozási idő az az időtartam, ameddig a sofőr a kiválasztott felvételi időpont után vár Önre – arra az esetre, ha késne a bevándorlás, a poggyászfelvétel vagy a vám miatt – anélkül, hogy további díjakat számítanának fel.

A legtöbb szolgáltatónk figyelemmel kíséri a járatok állapotát, és gondoskodik arról, hogy a sofőr ott legyen, amikor leszáll. Késések esetén javasolt előzetesen felvenni a kapcsolatot a Klookkal vagy a helyi szolgáltatóval, és kérni a várakozási idő meghosszabbítását, amíg nem tud találkozni a sofőrrel. További díjak merülhetnek fel.