Hogyan mondhatom le és téríthetem vissza a tajvani nagysebességű vasúti jegyemet?

Mielőtt átvenné a jegyét:

Menjen a Klook foglalásai Foglalások oldalára legalább 30 perccel a tervezett indulási idő előtt.

2. Válassza ki a nagysebességű vasúti foglalását, majd törölje a jegyét.

A vasútállomás jegypénztárában is kérhet segítséget a személyzettől a jegy lemondásához és visszatérítéséhez.

Kiegészítő tételek esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Klook ügyfélszolgálatával a nagysebességű vasúti jegy lemondása után, és mi segítünk Önnek az esetleges visszatérítések intézésében. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a kiválasztott tételek és az eredeti jegy Általános Szerződési Feltételeinek hatálya alá tartozik.

A jegy átvétele után:

Ha már beváltotta jegyét személyesen/online, kérjük, menjen a legközelebbi vasútállomáson található jegyátvételi pulthoz, vagy egy partner kisboltba.

2. Minden visszatérített jegy után 20 TWD kezelési díjat számítunk fel, a fennmaradó összeget pedig visszatérítjük a számlájára.
3. Győződjön meg róla, hogy a lemondásról és a visszatérítésről szóló igazolást begyűjti a pultnál/üzletben.

A nagysebességű vasúti jegyét csak a tervezett indulási idő előtt több mint 30 perccel mondhatja le/módosíthatja. A kiegészítő tételek nem törölhetők és nem téríthetők vissza, miután átvette a nagysebességű vasúti jegyét.

Kérjük, vegye figyelembe:

1. Nem térítheti vissza részlegesen a nagysebességű vasúti foglalását (pl. csak 1 jegyet törölhet, ha a foglalása 2 jegyet tartalmaz). Ha retúrjegye van, és az utazás egyik szakasza már fel lett használva/eltelt, nem mondhatja le vagy térítheti vissza a jegyét.
2. Tájfun esetén: azok az ügyfelek, akiknek a vonatjegyei tengeri tájfun-figyelmeztetés dátumai közé esnek, a tervezett indulási dátumtól számított 1 éven belül díjmentesen kérhetik a visszatérítést.