Mit tegyek, ha nem tudok megtekinteni egy KakaoTalkon keresztül kapott utalványt?

A: Kérjük, ellenőrizze, hogy a fiókja megegyezik-e azzal, amelyet a foglaláskor használt.

Ilyen probléma akkor fordulhat elő, ha a bejelentkezési e-mail címed és a Kakao Talk-hoz kapcsolt e-mail cím nem egyezik. A bejelentkezési képernyőn a foglalás adatait normálisan ellenőrizheti, ha bejelentkezik a foglaláskor korábban használt bejelentkezési módszerrel.

Például, ha e-mail címeddel (telefonszámoddal) regisztráltál a Klookra, a „E-mail cím (telefonszám)” elemre kattintva jelentkezhetsz be.

Ha Kakao Talk fiókoddal szeretnél bejelentkezni, kérjük, kapcsold össze a Kakao Talkot a bejelentkezési módszeredként.

• Klook weboldal: Profil a jobb felső sarokban > Bejelentkezési mód kezelése > KakaoTalk összekapcsolás
• Klook alkalmazás: MY Klook alul > Beállítások > Bejelentkezési módszer kezelése > KakaoTalk összekapcsolás

Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, kérjük, lépjen kapcsolatba a Klook ügyfélszolgálatával.