Miben segíthetünk?

Segítség Foglalásaid Foglalás után Mit tehetek, ha nem kaptam meg a foglalás visszaigazoló e-mailjét?

Mit tehetek, ha nem kaptam meg a foglalás visszaigazoló e-mailjét?

Kérjük, hajtsa végre a következő lépéseket:

  1. Ellenőrizze a „Feltételek és kikötések > Megerősítés” részt a tevékenység oldalán a foglalás várható visszaigazolási idejével kapcsolatban
  2. Ha még a csomagján feltüntetett megerősítési időszakon belül van, kérjük, adjon nekünk még egy kis időt, hogy eljuttassuk Önnek az utalványát.
  3. Ha a visszaigazolási idő letelt vagy a csomag „Azonnali visszaigazolás” státuszú, ellenőrizze az e-mail spam/kéretlen mappáját, hátha a levélszemétszűrő véletlenül elkapta a foglalás visszaigazoló e-mailjét.
  4. Ha továbbra sem találja a foglalási visszaigazoló e-mailt, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati munkatársainkkal a Foglalásaim oldal > Kattintson a foglalására > „Csevegés velünk” menüpontban.
Hasznos volt ez az információ?