Miért hiúsult meg a fizetésem?
Ha problémái vannak a fizetéssel, kérjük, próbálja meg a következőket:
- Ellenőrizze még egyszer, hogy helyesen adta-e meg a fizetési adatait (kártyaszám, lejárati dátum, CVV2 kód stb.).
- Ellenőrizze, hogy kártyája engedélyezve van-e nemzetközi és online vásárlásokhoz. További információkért forduljon közvetlenül a bankjához.
- Próbáljon meg egy másik böngészőt vagy a Klook mobilalkalmazást használni a foglalásához.
- Próbáljon meg másik kártyát használni, vagy válasszon más fizetési módot.
- Ha promóciós kódot használt a rendeléséhez, kérjük, ellenőrizze a promóciós kód Általános Szerződési Feltételeit, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a választott fizetési mód használható-e a promóciós kóddal együtt.
Ha továbbra sem tudja befejezni a vásárlást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Klook ügyfélszolgálatával további segítségért, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk a probléma megoldásában.