Miért nem sikerült a fizetésem?
Ha problémákat tapasztal a fizetés során, kérjük, próbálkozzon a következőkkel:
- Ellenőrizd kétszer, hogy helyesen adtad-e meg a fizetési adataidat (kártyaszám, lejárati dátum, CVV 2. kód stb.).
- Ellenőrizze, hogy a kártyája engedélyezett-e nemzetközi és online vásárlásokhoz. További információkért forduljon közvetlenül a bankjához.
- Próbálj meg másik böngészőt vagy a Klook mobilalkalmazást használni a foglaláshoz.
- Próbáljon meg egy másik kártyát használni, vagy válasszon egy másik fizetési módot.
- Ha promóciós kódot használtál a rendelésedhez, kérjük, ellenőrizd a promóciós kódodra vonatkozó Felhasználási feltételeket, hogy meggyőződj arról, hogy a választott fizetési mód használható-e a promóciós kódodhoz.
Ha továbbra sem tudod befejezni a vásárlást, kérjük, vedd fel a kapcsolatot a Klook ügyfélszolgálatával további segítségért, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk a probléma megoldásában.