Ismeretlen Klook vásárlást találtam a bankszámlakivonatomon. Mit tegyek?
A következő lépéseket teheti meg:
- Győződj meg arról, hogy még mindig hozzá tudsz férni a Klook fiókodhoz. Ha elvesztetted a hozzáférést a fiókodhoz, lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal.
- Hasonlítsd össze a fizetést a foglalási előzményeiddel, hogy megbizonyosodhass arról, hogy a fizetés valóban jogosulatlan volt-e.
- Azonnal vegye fel a kapcsolatot a bankjával, hogy jelentést tegyen, és megnézze, leállítható-e a fizetés.
- Vedd fel a kapcsolatot a Klook ügyfélszolgálatával, hogy egyeztess a kérdéseidről.
Hogy a jövőben elkerülje az ilyen kellemetlenségeket, kérjük, ne ossza meg a Klook fiókadatait és jelszavát senkivel. Kérjük, minden vásárlás után jelentkezz ki a Klookból, különösen akkor, ha nyilvános számítógépet használtál.