Hogyan mondhatom le vagy módosíthatom a JR vonatjegyemet?

A foglalás megerősítése előtt: A lemondást közvetlenül a Klook alkalmazásban végezheti el: Lépjen a „Fiók” → „Foglalások” menüpontra → Válassza ki a foglalását → Válassza a „Visszatérítés” lehetőséget a lemondáshoz. (Megjegyzés: Ha a jegyét kiállítják vagy már kiállították, a lemondás nem lehetséges.)

A foglalás visszaigazolása után: A Klook alkalmazásban: Lépjen a „Fiók” → „Foglalások” menüpontra → Válassza ki a foglalását → Válassza a „Módosítás” lehetőséget a módosításhoz vagy a „Visszatérítés” lehetőséget a lemondáshoz.

Kevesebb mint 1 órával az indulás előtt, a QR-kód beolvasása után, vagy a jegy átvétele után: Módosítás és lemondás már nem lehetséges.

Jelenleg a módosítási funkció csak a Shinkansen, Narita Express és Fuji Excursion jegyekre érhető el.