Mi a visszatérítési szabályzat a FamiPort jegyátvétellel rendelkező eseményekre?

A részletes visszatérítési szabályzatért kérjük, tekintse meg a jegyvásárlási oldalt, mivel egyes tevékenységekre további szabályok vonatkozhatnak. Kérjük, a vásárlás előtt olvassa el a jegyvásárlási oldalon található visszatérítési szabályzatot.

• Átvételre nem került jegyek esetén: kövesse a vásárlási oldalon található utasításokat.
• Átvett jegyek esetében: A visszatérítési határidő előtt tértivevényes levélben küldje vissza a FamiPort jegyet és a „Klook fizikai jegy visszatérítési kérelmét” a „Klook Event Team” részére a következő címre: Building C, No. 225, Section 2, Chang'an East Road, Taipei. A borítékon szerepeljen az „Esemény neve + Rendelési referencia azonosító”.
• A visszatérítési kérelmeket a regisztrált postai bélyegző dátumával kell elküldeni. Hiányos vagy lejárt jegyek visszatérítés nélkül kerülnek visszaküldésre. A Klook nem vállal felelősséget a kézbesítetlen jegyekért a helytelen elérhetőségi adatok miatt.
• Ha nem kérelmezi a visszatérítést a visszatérítési időszakon belül, vagy ha a megadott információk vagy dokumentumok hiányoznak, a kérelmezőt a visszatérítési kérelem űrlapján szereplő elérhetőségi adatok alapján értesítjük, a fizikai jegyet pedig visszaküldjük, és visszatérítésre nem kerül sor.
• Amennyiben a jelentkező nem elérhető, vagy a megadott elérhetőségi cím helytelen, és a kézbesítés sikertelen, a Klook nem vállal felelősséget a jegyek őrzéséért vagy bármilyen más felelősségért.