[Luxus Phinisi] 3 nap/2 éjszaka vitorlás hajóút Labuan Bajóról

Minden pillanatát imádtam, az ügynökség hatékonyan válaszolt minden kérdésemre. Az idegenvezető – Bruno – csodálatos volt. Jól vezetett minket, és az útvonal is jól meg volt tervezve. A fotós – Billy – rengeteg gyönyörű képet készített rólunk. A szoba és a WC tiszta volt, csak a WC szagán lehetne javítani. Imádtam az ételeket, amiket felszolgáltak nekünk. Gondoskodtak róla, hogy jól lakjunk. A biztonságra mindig odafigyeltek. Minden hely, ahová mentünk, gyönyörű volt. Ajánlom!

A 3 napos/2 éjszakás Komodo hajóút csodálatos volt! A foglaláskor Syahla, a szolgáltató, nagyon lelkesen és segítőkészen válaszolt minden kérdésünkre. Részletesen bemutatta a transzfereket, az útvonalat, a látványosságokat és a hajótípusokat képekkel. Indonéziába érkezésünk után a WhatsApp-on keresztüli kommunikáció is zökkenőmentes volt. A hajóra szállva az összes személyzet szolgáltatása rendkívül elégedetté tett minket! Tökéletesen láthattuk a Komodo Nemzeti Park szépségeit, és ami még szerencsésebb, hét komodói varánuszt is láttunk 🦎. A hajó idegenvezetője és fotósa telefonnal, drónnal és GoPro-val rengeteg fényképet és videót készített mindannyiunknak, amelyeket megosztott egy Google Drive mappában. Dicséret a barátságos indonéz embereknek és Komodo gyönyörű látványosságainak! 👍

Nagyon élveztük az utazást, a személyzet nagyon kedves volt. Az étel különösen finom volt. Csak azt javasolnám, hogy kerüljék az alsó szintű szobákat, mivel a miénk nagyon párás volt. Az összes többi szoba nagyon szép volt. Minden nagyon tiszta volt. A tevékenységek nagyszerűek voltak, és elegendő hely volt a hajón mindenkinek a pihenésre.

útmutató: panorámás kilátás a fedélzeten: biztonság:

Klook should have vetted the agents or vendors quality much more thoroughly. Since booking for the trip and paid all in advance, our agent changed the boat 4 times with various reasons, such as docking, maintenance and lack of permit. 2 days before the trip, our agent contacted us that we will have a new boat. The boat that we finally boarded was significantly lower quality than what we paid for ($500+ pax). The initial post boat capacity was for 12 - 14 passengers. The one that we actually boarded on was for 28 passengers. Moreover, our friends who contacted the agent directly was only paid $300+ pax. The agent refused to refund the difference since it's pricing. A highway robbery especially since we ended up with much lower quality products than advertised. Will definitely not using Klook again in the future. Also beware of dealing the agent, WeTravel Indonesia. Their staff was responsive but we could not deal with keep switching the boats to a cheap boat while paying for luxury one

Rossz idő volt, és néhány változást még az utazás előtt közöltek. Azonban még a megbeszélt változásokat sem tartották be megfelelően, és féligazságokat, valamint hazugságokat tartalmaztak (lásd a képet). Amikor felvettük a kapcsolatot a Klookkal, hogy kivizsgálják az ügyet, a helyi szolgáltató makacsul hazudta, hogy mindent közöltek és megbeszéltek, annak ellenére, hogy óriási eltérés volt. A Klook naivan igaznak vette a helyi szolgáltató hazugságait, és elutasította az ügyet anélkül, hogy kiállt volna az ügyfele jogaiért. Még mindig próbálkozunk, de a helyi szolgáltató és a Klook eddigi etikáját látva csekély az esélyünk bármilyen igazságszolgáltatásra. Saját felelősségre foglaljon!