Hera Grand Luxury 2D1N hajóút: Ha Long-öböl Sung Sot és Ti Top látogatásával

Ez egy nagyon kellemes élmény! Egy 4 fős családként utaztunk, egy gyerekkel és egy idősebb családtaggal. Az egész legénység nagyon jól gondoskodott rólunk. A személyzet rendkívül figyelmes. Minh igazgató nagyon szenvedélyes és professzionális, és Jeff felügyelő is kedves. Rengeteg személyzet jutott a 20 vendég ellátására. Az összes csomagunkat át tudták vinni a hajóra a mólóról. A szoba tágas és elég nagy ahhoz, hogy kinyissuk benne a bőröndöket. Ha az időjárás engedi, a hajó tetején, a szabad ég alatt is elfogyasztható a vacsora. Gyermekmenü is áll rendelkezésre. A hangulat és a programok is remekek!

Ez nem az első Ha Long-öbölbeli hajóutam volt, de határozottan sokkal jobb, mint az első. A hajó és a szoba fantasztikusak voltak. Az egyetlen rossz dolog az időjárás volt, ami nyilvánvalóan kívül esett az irányításukon. Az ételek általában nagyon jók voltak, kivéve néhány ételt, amelyek kissé ízetlenek voltak. Az idegenvezető és az egész személyzet nagyon barátságos, figyelmes és segítőkész volt.

A Hera Grand Luxury Cruise Junior lakosztályát foglaltam le, de felajánlották, hogy változtassunk, és a Halong-öbölben és a Lan Ha-öbölben található Amanda Luxury Cruise hajóra upgrade-eltek minket egy Royal lakosztályra. Csodálatos volt. A hajó kényelmes volt, a szobánk fényűző, és a hajóút jól szervezett. Külön köszönöm Ruby kiszolgálónknak, hogy olyan jól vigyázott ránk. Imádtuk!

Köszönjük, Alex és Tracy👍 Nagyon jól telt az utunk. ⛵ #Minden hajózási személyzet nagyon kedves volt. #A vendégszeretet nagyon jó volt. #A kiváló étkezés fantasztikus volt. #A szoba nagyon szép és kényelmes volt. #A part menti programokat is nagyon élveztük.

Annyira elégedett vagyok ezzel az utazással. Minden nagyszerűen meg volt szervezve. A hajóút olyan szempontból volt privát jellegű, hogy csak 13 kabin van rajta, úgyhogy ha egy meghitt hajóutat szeretne, a Hera Grand Cruise-t csak ajánlani tudom. A szoba tiszta és tágas. És igen, minden felszolgált étel kiváló volt! Ha Hanoiba látogat, kifejezetten ajánlom! Kiváló ár-érték arány.

Roxanne 2 nappal az utunk előtt kapcsolatba lépett velünk, és váltottunk elérhetőségeket, rendszeresen tájékoztatott minket az felvételről. Az elszállítás pontos volt egy nagyon szép, masszázsfotellel felszerelt kisbusszal. Az út a kikötőbe 3 óra hosszáig tartott, kényelmes volt! A kikötőbe érve Tom és Ozil fogadott minket, akik rendkívül lelkes és energikus idegenvezetők voltak. A nyelvi nehézségek ellenére mindent megtettek, hogy elmagyarázzák az útitervet, és nagyon jól szórakoztattak minket. Hatalmas elismerés jár nekik a fáradozásukért! Nagyon készségesen felajánlottak minden szükséges segítséget, úgyhogy ha bármire szüksége van, csak kérdezze meg őket. A legénység odafigyelt az étrendi preferenciáinkra is, szóval érdemes világosan tisztázni, hogy mit eszik és mit nem. Mi azt kértük, hogy ne legyen benne koriander, amire nagyon ügyeltek. Ügyeljen az időpontokra, hogy ne maradjon le a programokról! Vegetáriánus opciókat is láttunk! Külön köszönet a fedélzeten lévő egész legénységnek, amiért mindent megtettek a kényelmünkért! Csak így tovább!

Utolsó pillanatban upgrade-eltek minket az Amanda cruise Senior lakosztályába. Először kicsit szkeptikus voltam, de szerencsére jó élmény sült ki belőle. A hajó tiszta és jól karbantartott. Dan, az idegenvezető szuper barátságos, és még jobbá tette az élményt. Emellett jó vegetáriánus opciók is álltak rendelkezésre.

Előnyök: ajtótól ajtóig közlekedés, a többi platformhoz képest kedvezőbb ár, a szoba elég nagy és szép, az étel jó, különösen az első napi ebéd és vacsora, és a programok is változatosabbak. Hátrányok: mivel az indulási és érkezési hely nem ugyanaz, előre egyeztetni kellett, hogy a felvétel és a letétel történhet-e különböző szállodákban. Megkerestük a KLOOK-ot segítségért, de napokig nem válaszoltak, és azt javasolták, hogy küldjünk e-mailt a helyszínnek is, amire szintén nem jött válasz. Emiatt kissé aggódtunk, hogy miért nem tudjuk elérni a szolgáltatót. Végül csak az indulás előtti este, este 9 óra körül kaptunk WhatsApp-üzenetet, amely megerősítette a következő napi transzfer időpontját. Ez valóban elég későn volt, és a folyamat során semmilyen módon nem tudtuk közvetlenül elérni a szolgáltatót, ami nem volt túl jó. Összességében: odafelé autóbusszal mentünk, megosztott transzferrel, útközben megálltunk egy helyen, ahol gyöngyöket árultak, az árak elfogadhatóak voltak. A mólónál a HERA CRUISE, a LE JOURNEY és az AMADA közös váróterme volt, de mivel túl sokan voltak, inkább kint vártunk. A hajón a szoba nagyon nagy és szép volt, a mosdócsapból kicsit szivárgott a víz, bár nem súlyosan, de azért észrevehető volt, a többi viszont rendben volt. Nem tudom miért, de a hajónak volt egy enyhe csatornaszaga, amit azért el lehetett viselni. Ami a programot illeti, nagyon feszített tempójú volt: felszállás után ebéd, majd fél óra múlva gyülekező a Meglepetés-barlanghoz (Sung Sot-barlang). A barlang hatalmas, de a bejáratnál nagy volt a tömeg és a zsúfoltság, csak a középső szakasztól lett jobb a helyzet. Visszaérve a hajóra rövid pihenő következett, majd kishajóval mentünk a Titov-szigetre (Hősök szigete). Mi nem másztunk fel a csúcsra, csak a hegyoldal feléig mentünk fotózni, a naplemente viszont nagyon szép volt. Utána tettünk egy rövid sétát a tengerparton, majd visszatértünk a hajóra, ahol ingyen gyümölcsöt és teát szolgáltak fel, illetve volt egy 2-t fizet, 3-at kap italakció is. Ezt követően tavaszi tekercs készítő bemutató következett, megnéztük a leckét, és mi is sodortunk egyet, ami nagyon finom lett. Ezután vacsora következett, vacsora után pedig ingyenes programok voltak, mint a tintahalászás vagy a lábfürdő. A tintahalászás egy vontatott kishajón zajlott, de mivel túl sok volt a környéken a hajó – ráadásul némelyikükön hangosan énekeltek és erősen remegtek –, szinte egyáltalán nem volt tintahal, és szinte senki sem vett részt rajta. Pontosan este 10:30-kor minden program véget ért, és pihenés következett. Másnap reggel 6:30 előtt Tai Chi foglalkozás volt, ezen nem vettünk részt, 6:45 után pedig reggeli. Reggeli után azonnal indultunk a Luon-barlanghoz, ahol bambuszkenuzni vagy kétfős kajakozni lehetett, szintén ingyen. Mi félénkek voltunk a beázás miatt, ezért nem kajakoztunk, de utólag kiderült, hogy nem is lettünk volna olyan vizesek, láttuk, hogy a többi utastárs sem ázott át, és valószínűleg a kajakozás nagyon élvezetes lett volna! Visszatérve nagyjából 9:30-kor ki kellett jelentkezni, és elindultunk visszafelé, az út során pedig egy egyszerű ebédet kaptunk. Összességében elmondható, hogy az egész út nagyon mozgalmas volt, nem sok idő jutott a szobában tartózkodásra, de tartalmas volt, és szerencsénk volt az időjárással is, a naplemente csodás volt.

Kiváló szolgáltatás és ételek, figyelmes és odaadó ügyfélszolgálat. Köszönöm Mr. Dânnek és a rendkívül segítőkész és figyelmes kiszolgáló személyzetnek 😊😘

Az egész útiterv nagyon jó volt, csak a transzfer szolgáltatás adott okot aggodalomra, mivel senki sem hívott vagy küldött üzenetet, hogy tájékoztasson minket az elszállításunk időpontjáról. Egész délelőtt a szállodában vártunk, amíg már a szállodai személyzet is aggódott, hogy miért nem jön értünk semmilyen autó. Még ennél is felháborítóbb volt, amikor érdeklődtünk a weboldalon, és az volt a válasz, hogy küldjek e-mailt a helyi fogadóirodának, hogy megkérdezzem. Ez az adott weboldal ügyintézési módja, szóval ehhez tényleg nincs mit hozzáfűzni.