क्या शामिल है
लाइव टूर गाइड: अंग्रेज़ी- परिवहन: बस, कोच, वैन
- प्रवेश: सेमेंगोह ओरंगुटान, अन्ना राईस लोंगहाउस
आवास- अतिरिक्त शुल्क
- Gears & Equipment
- कर और छूट
- बीमा
- यात्रा बीमा
- Special arrangement
- Services vary based on customer selection
बुक करने से पहले
अतिरिक्त जानकारी
निषेध और सीमाएँ
- कृपया दिन के मौसम के अनुसार कपड़े पहनें।
- कृपया समुद्री / जंगली जानवरों को खाना न खिलाएं या किसी ऐसी गतिविधि में शामिल न हों जिससे पारिस्थितिकी तंत्र को नुकसान पहुंचे।
- यदि आपकी कोई विशेष स्वास्थ्य स्थिति है, तो ऑपरेटर को सूचित करना आपकी ज़िम्मेदारी है। किसी भी उपचार से उत्पन्न होने वाले किसी भी प्रतिकूल प्रभाव के लिए ऑपरेटर जिम्मेदार नहीं है।
नियम और शर्तें
पुष्टि
- आपको कुछ ही मिनटों में पुष्टि मिल जाएगी। अगर आपको कोई पुष्टि दिखाई नहीं देती है, तो हमारे ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
- आपको 24 घंटों के अंदर पुष्टि मिल जाएगी। यदि आपको कन्फर्मेशन ईमेल नहीं मिलता है, तो हमारे ग्राहक समर्थन से संपर्क करें।
रद्द करने की नीति
- यदि आप गतिविधि की तिथि (गंतव्य स्थानीय समय) से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द करते हैं तो आपको पूरा रिफंड मिलेगा
- अप्रत्याशित घटनाओं या अत्यधिक खराब मौसम की स्थिति में, ऑपरेटर टूर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। अगर ऐसा होता है, तो आपके पास पुनर्निर्धारित करें या पूर्ण धनवापसी का अनुरोध करें का विकल्प है
- यदि आपने कम से कम एक गतिविधि में भाग लिया है, कम से कम एक आकर्षण का दौरा किया है या टिकटों में से एक का उपयोग किया है, तो रिफंड जारी नहीं किया जा सकता है
- किसी भी उत्पाद की गुणवत्ता/क्षति के मुद्दों के लिए, फोटो/वीडियो प्रमाण के साथ Klook ग्राहक सहायता से ASAP संपर्क करें
बुकिंग परिवर्तन नीति
- गतिविधि शुरू होने से 24 घंटे पहले तक बदलाव की अनुमति है
- अगर बुकिंग क्लुक पास के साथ की गई थी, प्री-सेल्स के तहत थी या इसमें कोई फ्रीबी शामिल थी, तो इसे बदला नहीं जा सकता है।
- यदि वाउचर अभी तक जारी नहीं किया गया है, तो बुकिंग को बदला नहीं जा सकता है।
- एसजी कल्चर पास या ताइवान कल्चर पॉइंट्स का उपयोग करके की गई बुकिंग को बदला नहीं जा सकता है।
कैसे उपयोग करें
वाउचर प्रकार
- Klook ऐप से अपना वाउचर प्रस्तुत करें
उपयोग की वैधता
- यह वाउचर केवल निर्दिष्ट तिथि (और समय यदि लागू हो) पर ही मान्य है
आयु और पात्रता
पात्रता
- इस गतिविधि के लिए कोई आयु सीमा नहीं है
- महत्वपूर्ण: यात्रियों की गिनती में शिशुओं और बच्चों को भी शामिल करना अनिवार्य है।
- 0-2 वर्ष की आयु के बच्चों के लिए निःशुल्क
- इस गतिविधि के लिए कम से कम 2 प्रतिभागी की आवश्यकता है। यदि न्यूनतम आवश्यकता पूरी नहीं होती है, तो आप किसी वैकल्पिक तिथि को बुक कर सकते हैं या पूर्ण धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं