Que signifient la confirmation instantanée et l'icône en forme d'éclair ? Que dois-je faire si je ne reçois pas mon bon d'achat ?

Lorsque vous voyez « Confirmation instantanée » avec une icône en forme d'éclair sur une activité, cela signifie que vous recevrez votre e-mail de confirmation de réservation ou votre bon dans les 5 minutes suivant la finalisation du paiement.

Si vous n'avez reçu ni l'e-mail de confirmation ni le bon, vous pouvez :

• Vérifiez le dossier de spams
• Accédez à la page Réservations pour trouver et vérifier le statut de la réservation
• Contactez-nous via Ask Flickket en soumettant une demande "Vérifier le statut d'une réservation existante"