Comment puis-je récupérer mes billets de train à grande vitesse pour Taïwan ?

Si vous avez réservé un aller simple en train à grande vitesse, vous recevrez 1 numéro de bon. Si vous avez réservé un voyage aller-retour en train à grande vitesse, vous recevrez 2 numéros de bon (1 pour l'aller et un pour le retour).

Vous pouvez utiliser votre numéro de bon pour retirer vos billets de train en ligne et en personne.

Retrait de billet en ligne

1. Téléchargez la dernière version de l'application High Speed Rail T-EX.
2. Saisissez votre code de bon et votre numéro de pièce d'identité/passeport.
3. Récupérez votre billet sur l'application.

Consultez cet article pour obtenir des instructions détaillées sur la façon de retirer votre billet.

Retrait de billet en personne

1. Présentez-vous au guichet ou à la borne de retrait automatique des billets à la gare ferroviaire à grande vitesse et saisissez votre bon d'échange et numéro d'identification gouvernementale /pièce d'identité avec photo pour récupérer votre billet.
2. Vous pouvez également retirer votre billet dans certains magasins partenaires du Taiwan High Speed Rail (7-11, FamilyMart, OK Mart, etc.). Vous devrez payer 10 TWD pour chaque billet que vous souhaitez retirer. Consultez cet article pour plus d'informations !

Billets senior/tarif réduit Ils doivent être retirés en personne, en présentant votre numéro de bon et numéro d'identification gouvernementale/pièce d'identité avec photo. Consultez cet article pour plus d'informations.

Veuillez noter que les modifications/annulations de billets devront être effectuées au guichet de retrait des billets High Speed Rail. Vérifiez les détails de votre réservation pour plus d'informations sur la politique d'annulation de votre billet.