Comment puis-je récupérer mes billets de train à grande vitesse de Taïwan ?

Si vous avez réservé un billet aller simple, vous recevrez 1 numéro de bon. Si vous avez réservé des billets aller-retour, vous recevrez 2 numéros de bon (1 pour votre départ et 1 pour votre retour).

Vous pouvez utiliser votre numéro de bon pour retirer vos billets de train en ligne ou en personne.

Retrait des billets en ligne

1. Téléchargez la dernière version de l'application T-EX du train à grande vitesse.
2. Saisissez votre code de bon d'achat et votre numéro de carte d'identité/passeport.
3. Récupérez votre billet sur l'application.

Consultez cet article pour des instructions détaillées sur la manière de retirer votre billet.

Retrait des billets en personne Rendez-vous au guichet de retrait ou à la borne de retrait automatique de billets de la gare TGV et saisissez votre numéro de bon et de pièce d'identité/photo pour retirer votre billet.

2. Vous pouvez également retirer votre billet dans certains magasins de proximité partenaires de Taiwan High Speed Rail (7-11, FamilyMart, OK Mart, etc). Vous devrez payer 10 NT$ par billet lors du retrait. Consultez cet article pour plus d'informations !

Billets senior / tarif réduit Ceux-ci doivent être retirés en personne sur présentation de votre numéro de bon et d'une pièce d'identité avec photo/officielle. Consultez cet article pour plus d'informations.

Veuillez noter que toute modification ou annulation de billets devra être effectuée au guichet de retrait des billets du train à grande vitesse. Vérifiez les détails de votre réservation pour plus d'informations sur la politique d'annulation de votre billet.