Combien de temps faut-il pour recevoir mon remboursement ?

Une fois votre demande de remboursement approuvée, le remboursement sera initié dans les 24 heures. Après l'initiation, le délai de réception du remboursement variera en fonction de votre mode de paiement.

1. Carte de crédit/débit : 7 à 14 jours ouvrables
2. Apple/Google Pay : 7 à 14 jours ouvrables
3. Porte-monnaie électronique local :

• Si vous payez avec votre solde : 1 à 3 jours
• Si vous avez payé avec une carte de crédit/débit liée à votre portefeuille : 7 à 14 jours ouvrables Le délai réel peut dépendre de la politique de votre banque. Veuillez contacter votre banque pour plus de détails.

1. Virement bancaire en ligne : 7 à 10 jours ouvrables
2. Virement bancaire : 14 à 30 jours ouvrables

Il peut arriver que nous ne soyons pas en mesure de vous rembourser via votre méthode de paiement initiale. Dans ce cas, votre remboursement sera traité par virement bancaire, ce qui peut prendre jusqu'à 30 jours ouvrables.