Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement de réservation d'hôtel ?

Les délais de traitement pour que l'argent soit reflété sur votre compte peuvent varier, en fonction de votre méthode de paiement.

Carte de crédit : Les banques peuvent prendre de 3 à 14 jours ouvrables, ou jusqu'à votre prochain cycle de facturation.

Autres (ex. Paypal) : Contactez directement le canal de paiement pour connaître le statut de votre remboursement.

Attention : Klook ne détermine pas le temps nécessaire pour que la somme soit recréditée sur votre compte. Tous les délais de traitement dépendent uniquement du prestataire de services financiers, mais n'hésitez pas à nous faire savoir si vous n'avez pas reçu votre remboursement dans les 30 jours.

Vous pouvez nous contacter en vous rendant sur votre page Réservations > Sélectionnez la réservation > Discutez avec nous.