Comment puis-je obtenir mes billets de train ?

1) Pour les itinéraires comprenant (mais sans s'y limiter) ceux entre Tokyo et Shin-Osaka, Kyoto ou Nagoya et ceux au départ de l'est de Shin-Osaka : vous recevrez un code QR dans votre e-mail de confirmation de réservation. Rendez-vous simplement à votre gare de départ et faites scanner le code QR dans un distributeur de billets réservés JR East/JR Tokai/JR Hokkaido et récupérez vos billets physiques.

2) Pour les itinéraires incluant (mais sans s'y limiter) ceux entre Hakata/Kokura et Kumamoto/Kagoshima-Chuo : Vous pouvez récupérer les billets au comptoir de l'aéroport international de Fukuoka.

3) Pour les itinéraires comprenant (mais sans s'y limiter) ceux entre Osaka et Kobe, Himeji ou Hiroshima, et ceux au départ de l'ouest de Shin-Osaka (à l'exception de la gare de Shin-Osaka) : vous pouvez vous faire livrer les billets à une adresse en Japon. N'oubliez pas de fournir vos coordonnées de livraison et vos coordonnées à la caisse, et les billets seront livrés un jour avant le départ.